目录导读：

• 1、《金牌店长—门店教战训练》培训课纲
• 2、餐饮金牌店长7大禁忌
• 3、金牌店长的如何成长金牌店长
• 4、金牌店长成长之路之必备的“七种能力”
• 5、十个标准,助你成为金牌店长!
• 6、金牌店长的金牌店长培训课程

《金牌店长—门店教战训练》培训课纲

1、总结核心工具：OJT带教模型、目标沟通七步骤、员工区分管理表。制定行动计划：学员根据门店实际情况，设计30天带教与目标管理改进方案。讲师简介 郜杰老师：连锁零售培训专家，18年门店实战经验，曾任多家知名企业培训总监，服务客户包括周大福、松下电器、梦金园等，出版畅销书《导购，别输在不会沟通上》。

2、中国金牌店长培训第一品牌，集德能公司荣誉出品。赶快咨询吧！“聚焦店长日常管理中27个头痛的问题”，“19个实用管理工具，回去就能用，行动就见效”是本次店长系统成长训练营的最大卖点。

3、023年10月28日至30日，藏诺商学院“第二期金牌店长训练营”在中国药都·石家庄圆满举行，通过品牌文化赋能、实战技能提升及产品创新讲解，助力50余位优秀店长突破自我，提升门店运营能力。活动概况时间地点：2023年10月28日至30日，中国药都·石家庄。主办方：藏诺商学院倾力打造。

4、罗雅霖课程目录旨在全面提升店铺管理者的专业技能与销售业绩，以实现店铺的可持续发展。以下为课程详细目录： 店长职业化技能提升训练 此课程将聚焦于店长的管理与领导能力，包含团队建设、决策制定、沟通技巧以及危机管理等核心技能，帮助店长成为职业化、高效的管理者。

餐饮金牌店长7大禁忌

1、餐饮金牌店长的7大禁忌包括：触碰现金安全红线、违背总部或老板意愿、在店内发展私人感情、只做事不授权、不会激励员工、遇事当和事老、爱护员工却忽视老板或股东利益。具体如下：不可触碰的高压红线之一“现金安全”：现金安全是餐饮管理中的高压红线，一旦触碰且被发现，将严重影响个人在企业中的发展，甚至断送晋升之路。

2、综上所述，金牌店长成长之路必备的“七种能力”包括目标指向力、组织能力、传达能力、领导能力、激励能力、培养教育能力和自我管理能力。这些能力共同构成了店长综合素质的核心要素，也是店长在职业生涯中不断成长和进步的重要保障。

金牌店长的如何成长金牌店长

1、店长需要具备培养和教育员工的能力。对于新员工或经验不足的员工，店长应耐心指导，帮助他们快速成长。通过转换思维和角色，店长可以成为员工成长道路上的引路人。同时，店长还应注重与下属的接触频次和时长，通过有效的培养和教育手法，提升员工的综合素质和业务能力。 自我管理能力 作为店长，还需要具备自我管理能力。

2、要想让别人尊重服从，首先自己要有“服务”意识。将自己从金字塔尖降为最底层，换个思维模式，员工就是你的客户，服务好他们就是管理好店铺。权力不是老板给的，而是店长自己争取的。有些店长常常抱怨老板不给自己管理权限，大事小事自己一手抓，所以其工作难以开展。

3、专业基石： 作为店长，你需要精通营销策略和运营管理，全面负责员工培训和高效投诉处理，确保每个环节的精准执行。创新思维： 发散性思维是你决策的武器，要洞察整体与未来趋势，设定清晰的管理目标，并灵活应对市场的变化。

4、要成为金牌店长，你需要遵循以下十个标准：专业基石：精通营销策略和运营管理，确保店铺运营顺畅。全面负责员工培训，提升团队整体素质。高效处理投诉，维护顾客满意度。创新思维：具备发散性思维，洞察市场趋势，灵活应对变化。设定清晰的管理目标，并引领团队向目标前进。

5、要想成为金牌店长，店长首先应该做到以下几点：1．店长以身作则，为店员做出榜样，店长应拥有丰富的专卖店经营的经验，通过技术上的出色表现来树立权威，即通过理性的号召来征服店员的心，使他们在惊叹之余，对店长多一份敬佩之情，在工作中自然也不敢懈怠。

6、提升魅力：通过自我成长，提升领导魅力，成为备受下属尊重和拥戴的金牌店长。

金牌店长成长之路之必备的“七种能力”

金牌店长成长之路必备的“七种能力”如下： 目标指向力 目标指向力是店长必备的首要能力。店长身处一线，面对繁杂的事务，需要设定明确的目标，并自发地找出处理事务的关键和发现问题。店长应结合门店的实际情况，制定相应的目标，并全力以赴去实现它。这种能力确保了店长在复杂环境中始终保持清晰的方向和动力。

一六八精益法：课程引入了一六八精益法，即一个信仰（精益管理），六项能力（统筹领导组织协调能力、工作的计划性与条理性能力、数据分析与销售决策能力、业务复盘与解决问题能力、市场洞察与趋势判断能力、突发事件差评处理能力），八大模板（涵盖门店管理的各个方面），帮助店长全面提升管理能力。

明确店长的角色定位，服务意识及系统管理能力。 掌握高效率门店领导与管理的方法，迅速提升员工效率。 树立品牌在门店落地生根信念，学会品牌宣传与塑造的有效方法。 掌握门店日常营运管理七大核心“武器”，确保门店业绩的持续成长。 学习有效激励与管理员工和新员工辅导的技巧，迅速提升店长领导才能。

陈丽华主讲的课程包括《金牌店长KO特训》、《爆破式促销特训》、《打造终端销售精“鹰”团队》以及《终端超级卖手特训》。这些课程内容丰富，涵盖了从店长能力提升到销售策略制定，再到团队建设等各个方面，旨在全面提升专卖店的运营效率和市场竞争力。在服务的客户方面，陈丽华的课程受到了广泛认可。

储备店长负责店务实际管理，店长只负责指导工作。 储备店长管理帐务的进销制作，店长每天检查帐务情况。 储备店长在周会后向营销中心提供一份〈〈店铺的实际操作管理计划报告〉〉。 店长在同会后向营销中心提供一份“关于储备店长处理日常事务及帐务制作的能力和准确性”的报告。

十个标准,助你成为金牌店长!

要成为金牌店长，你需要遵循以下十个标准：专业基石：精通营销策略和运营管理，确保店铺运营顺畅。全面负责员工培训，提升团队整体素质。高效处理投诉，维护顾客满意度。创新思维：具备发散性思维，洞察市场趋势，灵活应对变化。设定清晰的管理目标，并引领团队向目标前进。敬业典范：以身作则，成为团队的敬业榜样。

迈向金牌店长之路：十个不可或缺的要素 作为连锁经营的领航者，金牌店长不仅需要掌握专业的技能，更需具备独特的思维和领导力。以下是十个关键标准，助你成为卓越的店长：专业基石： 作为店长，你需要精通营销策略和运营管理，全面负责员工培训和高效投诉处理，确保每个环节的精准执行。

学会领导统御作为一个店长应明白，你和员工均是平等的生命体，从此意义来说，你毫无特权，就连你“赏罚”的权力，都要得到员工的认可。

责任感：店长被委托了若干名部属及几百万元的商品，没有强烈的责任感绝对不行。 （7）不屈不挠：一个人不可能永远顺利，身为管理者一定要不畏困难，具有坚强忍耐的毅力。 （8）归属感：热爱工作、团体、把店当成另一个家，这是作为店长的原点。 （9）行动力：失败通常是因为不行动。立即行动是店长应具备的资质。

金牌店长的金牌店长培训课程

1、培训对象：门店店长、督导、区域经理等一线管理者。课程收益 掌握一整套店长辅导下属的教战系统，提升带教效率。理清目标管理逻辑，解决门店业绩瓶颈问题。学习导购区分管理方法，实现团队效能最大化。课程大纲 前言：门店四项收入 明确门店收入来源，强调规范化管理对业绩提升的基础作用。

2、刘晓亮老师，著名连锁管理专家，中国金牌店长创始人，六项精益管理模型创立者，拥有丰富的门店管理经验和培训经验，是100多家中小连锁企业指定的培训供应商，同时也是清华、北大、上海交大EMBA班的特聘讲师。培训投资 方式一：4800元/人，包含2天1夜课程及课后八大精益落地模板。

3、金牌店长培训课程——店长角色认知与定位主讲人：高未清第一单元前言中国金牌职业店长人宣言我们是中国职业店长人。我们注定是一群追求卓越的人，我们注定是一群不平凡的人。我们心存感激于这个伟大的时代，我们的生命从此与众不同。

4、众卓咨询郜老师老师具有多年知名企业门店销售管理实战，涉及零售企业级各部门管理的关键技术。欢迎走进郜老师的《金牌店长管理培训》课程，郜老师将带领门店店长掌握门店管理技能及常见问题解决办法！【金牌店长培训课程收益】通过对影响业绩因素的客观分析，发掘影响业绩的潜在因素，挖掘经营潜质，开拓营销蓝海。