石家庄新奥燃气有限公司成立于2001年，注册资本1.5亿元，由新奥集团与石家庄市国资委下属企业共同出资组建，总部位于石家庄市裕华区，作为华北地区重要的城市燃气运营商，公司深耕石家庄燃气市场二十余年，已形成集燃气输配、销售、服务及新能源开发于一体的综合能源服务体系，是保障石家庄市能源供应、推动绿色低碳发展的核心企业之一。
主营业务与业务范围
公司核心业务涵盖天然气输配与销售、燃气设施安装与维护、燃气具销售及新能源项目开发，在燃气供应领域，构建了覆盖石家庄主城区（长安、桥西、新华、裕华、高新区）及周边藁城、栾城、鹿泉、正定等区县的管网网络，拥有居民用户超120万户、商业及工业用户超3万家，年供气量超15亿立方米，满足全市80%以上的天然气需求。
除基础供气外，公司拓展了燃气工程安装、户内燃气设施改造、工业燃气解决方案定制等服务，并布局分布式能源、LNG加气站、光伏发电等新能源业务，为工业园区、商业综合体提供冷、热、电多联供综合能源服务,推动能源结构优化。
技术实力与安全保障
公司高度重视技术创新与安全管理，累计投入超5亿元建设智能化燃气系统，管网总里程超6000公里，其中高压管道200公里、中压管道1800公里，建成由SCADA数据采集与监控系统、GIS地理信息系统、物联网智能监测平台组成的“智慧燃气大脑”，可实现管网压力、流量、泄漏风险的实时监测与预警，响应速度提升至5分钟内。
安全领域，建立“预防为主、应急为辅”的全流程管控体系：严格执行燃气设施“一年一安检、重大节日专项检”制度，年均入户安检超100万户；组建200余人的专业抢修队伍，配备应急指挥车、激光检测仪等先进设备，实现24小时抢修响应；定期开展管网泄漏应急演练、用户安全宣传进社区等活动，近三年安全生产事故率同比下降40%。
社会责任与绿色发展
作为民生保障企业，公司积极履行社会责任，2017年以来，深度参与石家庄“煤改气”工程，累计完成农村地区“煤改气”用户超30万户，替代散煤燃烧超60万吨，减少二氧化碳排放约150万吨，助力石家庄空气质量持续改善。
在公益领域，开展“燃气安全进校园”“暖冬行动”等活动，为困难用户提供免费安检与燃气具维修；疫情期间推出“欠费不停气、线上自助办”服务，保障民生用气稳定，凭借突出贡献，公司先后获“河北省安全生产先进单位”“石家庄市环保先进企业”“AAA级信用企业”等荣誉。
发展历程与未来展望
从2001年成立初期仅覆盖石家庄部分城区，到如今管网遍及全市、用户超百万，公司发展历程见证了石家庄城市能源升级，2005年用户突破10万户，2010年拓展区县市场，2015年上线智慧燃气平台，2020年参与“煤改气”攻坚，2023年启动氢能示范项目，逐步从单一燃气供应商向综合能源服务商转型。
公司将继续聚焦“双碳”目标，计划三年内投入3亿元推进管网智能化改造，拓展氢能、储能等新能源业务，打造“气、电、热、氢”多能互补的智慧能源生态,为建设现代化国际化美丽省会城市提供清洁能源保障。
相关问答FAQs
Q1：石家庄新奥燃气的主要服务区域包括哪些？
A：目前服务区域覆盖石家庄主城区（长安区、桥西区、新华区、裕华区、高新区）及周边藁城区、栾城区、鹿泉区、正定县、循环化工园区等，具体街道/社区是否覆盖可通过“石家庄新奥燃气”微信公众号或客服电话95158查询。
Q2：如何办理燃气开户及缴费业务？
A：新用户开户需携带身份证、房产证明（或购房合同）到就近营业厅办理，或通过“新奥95158”微信小程序线上预约，工作人员将在3个工作日内上门安装，缴费支持线上（微信公众号、支付宝、云闪付）、线下（营业厅现金/刷卡、银行代扣）及智能IC卡自助缴费，推荐使用线上渠道实时缴费、开具电子发票。
