国网冀北电力有限公司（以下简称“冀北公司”）作为国家电网有限公司的全资子公司，不仅是中国电力行业的重要骨干企业，更是保障首都供电安全、服务冀北地区经济社会发展的核心能源力量，公司成立于2012年，总部位于河北省唐山市，其运营区域覆盖唐山、张家口、秦皇岛、承德、廊坊五市，供电区域面积达10.41万平方公里，服务人口超过2270万人，冀北公司以其独特的区位优势、坚强的电网架构和卓越的服务能力，在国家能源战略布局中占据着举足轻重的地位。
独特的战略定位与使命
冀北公司的成立背景源于国家电力体制改革的深化,其前身是河北省电力公司的一部分，作为国家电网系统中最年轻的省级公司之一，冀北公司肩负着极为特殊的政治责任与社会责任，其核心使命可以概括为“一保两服务”，即保障首都供电安全，服务冀北地区经济社会发展，服务国家新能源发展。
由于冀北地区环抱北京,是首都供电的重要屏障和支撑，公司运营着多座向北京供电的关键变电站和输电通道，承担着保障首都供电安全“护城河”的重任，特别是在每年的全国两会、重大活动保电期间，冀北公司始终处于保电最前沿，确保了向首都输电通道的绝对安全稳定，展现了央企“顶梁柱”的责任担当。
坚强的电网建设与科技创新
在电网建设方面,冀北公司致力于打造坚强智能电网，辖区内既有重工业发达的唐山、廊坊等负荷中心，也有张家口、承德等新能源富集区，面对复杂的供用电环境，公司不断加大电网投资力度，优化网架结构，提升了区域供电能力和供电可靠性。
值得一提的是,冀北公司在特高压建设方面成就斐然，辖区内拥有多项国家重点特高压工程，这些“电力高速公路”不仅将西部的清洁能源源源不断地输送到负荷中心，也极大地增强了京津冀电网的互联互通能力，公司积极推动科技创新，在智能电网、无人机巡检、数字化变电站等领域取得了显著成果，大幅提升了电网的运维效率和智能化水平。
绿色发展的排头兵
冀北公司所在的张家口地区是国家可再生能源示范区,风电、光伏资源极为丰富，冀北公司积极响应国家“双碳”目标，成为服务新能源发展的排头兵，公司致力于破解新能源消纳难题，通过建设抽水蓄能电站、推进源网荷储协同互动、扩大绿电外送规模等举措，实现了新能源的高效利用。
冀北电网已成为全国新能源装机占比最高的省级电网之一,公司不仅保障了本地绿电的消纳，还通过特高压通道将“张北的风”点亮了“北京的灯”，实现了绿色能源的跨区域优化配置，为推动能源清洁低碳转型做出了巨大贡献。
优质服务与社会责任
在客户服务方面,冀北公司始终坚持“人民电业为人民”的企业宗旨，公司大力推行“互联网+”供电服务，全面推广“网上国网”APP，实现了办电业务的“一网通办、只跑一次”，针对优化营商环境，公司出台了一系列惠民惠企举措，大幅压缩办电时间，降低企业用能成本，提升了客户的电力获得感。
冀北公司积极履行社会责任,在脱贫攻坚、乡村振兴、抢险救灾等工作中冲锋在前，无论是抗击台风暴雨，还是应对极寒天气，冀北电力铁军总是第一时间奔赴现场，守护万家灯火，用实际行动诠释了央企的社会责任。
联系方式与服务渠道
对于广大用户而言,冀北公司提供了便捷的沟通渠道，如果您有用电业务咨询、故障报修、电费查询等需求，可以直接拨打国家电网统一供电服务热线：95598，该热线提供24小时全天候服务，能够快速响应并解决用户的各类用电问题，您也可以前往冀北公司下属各市、县供电公司的营业厅进行现场办理，或通过官方线上平台获取服务支持。
相关问答 FAQs
问：冀北电力有限公司与河北省电力公司有什么区别？
答： 虽然两者都属于国家电网有限公司的省级子公司，且供电区域都在河北省境内，但管辖范围有所不同，冀北电力有限公司主要负责唐山、张家口、秦皇岛、承德、廊坊五个市的供电任务，其成立初衷很大程度上是为了更好地保障首都北京的供电安全以及服务冀北地区的新能源发展；而国网河北省电力公司则主要负责石家庄、保定、邯郸、邢台、衡水、沧州、雄安新区等区域的供电任务，两者在行政级别上平级，共同服务于河北省的经济社会发展。
问：如果家中停电或发现电力故障，应该如何快速联系冀北电力？
答： 最快捷的方式是拨打国家电网统一供电服务热线 95598，拨通后，根据语音提示选择故障报修业务，并提供准确的户号或家庭住址，系统会自动定位您所在的供电区域，并将工单派发至对应的冀北电力属地抢修队伍，您也可以通过“网上国网”APP在线提交故障报修申请，实时查看抢修进度，冀北电力承诺提供24小时故障报修服务，确保第一时间恢复供电。
