公司是什么来头

深巨元全称是北京深巨元信用咨询有限公司，主业是接受银行和持牌消费金融机构委托，做信用卡逾期提醒、贷款催收通知、客户回访等外包服务，说白了，就是帮银行“催账”和“做客服”的第三方公司，成都分公司是其在西南地区的重要据点，办公地点在高新区天府三街附近，那一带是成都金融后台服务产业的聚集地，据工商公开信息，成都分公司具备合法经营资质,在金融外包行业内有相当一段时间的运营历史。

去深巨元成都分公司面试，到底面什么岗

打开主流招聘平台搜“深巨元成都分公司招聘”,出现频率最高的岗位基本是这三类：

• 电话催收专员——日常工作是按照系统分配的名单，联系逾期客户，提醒还款并协商方案，有通话时长和有效通话量的指标要求
• 电话客服专员——主要承接银行信用卡客户来电，解答账单、还款、活动咨询等问题，不涉及主动外呼催收
• 储备组长/团队主管——从内部优秀员工中选拔，负责组内业绩达成和人员管理

催收岗位的需求量最大,也是深巨元成都分公司招聘信息中出现最多的职位。

深巨元成都分公司怎么样？成都职场人的真实评价都在这

在决定要不要投递深巨元成都分公司招聘岗位之前,不妨先从内部员工的视角看看这家公司在成都职场圈的口碑。

工作氛围与节奏的真实面貌

行业共识认为，金融外包催收行业的本质是“业绩驱动型”工作，在深巨元成都分公司的办公区，你能看到每个工位上都配备电脑和耳麦，墙上的电子屏实时滚动着各小组的回收数据，主管每天会开两次短会，上午定目标，下午看进度，这种氛围下，自觉性强的人会感受到压力,但不喜欢被盯着干活的人会觉得透不过气。

有时候你需要主动拨打几十通电话才能联系上一个有效客户——对方可能直接挂断，也可能在电话里情绪激动地抱怨，这个场景是催收岗位的日常，面试官在沟通时也会跟你确认：能不能接受这种被拒绝是常态的工作模式？

薪资水平与福利结构

很多人搜索“深巨元成都分公司招聘”时，最关心的就是给多少钱，根据多家招聘平台近一年展示的公开信息，深巨元成都分公司的薪资结构大致如下表所示（数据为区间范围，仅供参考）：

需要注意，催收岗位的工资天花板取决于回款业绩，做得好的老员工月入过万并不稀奇，但每个月都有考核红线,连续排名垫底会有末位淘汰风险。

晋升路径与内部调岗机制

深巨元成都分公司内部的晋升路径比较清晰，通常从专员到组长需要6到12个月，关键指标是连续三个月的业绩排名和面谈表现，公司每季度会组织一次主管竞聘，述职通过后接受三个月代理期考核，带组业绩达标即可转正，如果你做客服岗觉得不合适，工作满半年后可以申请转岗到催收业务线,基本不需要重新面试。

深巨元成都分公司客服岗好干吗？聊聊职责与真实日常

搜索“深巨元成都分公司招聘”时，客服岗位的帖子也经常排在前面，相比催收岗的主动外呼压力，客服岗更像是“接听型”后援角色。

客服岗的核心工作内容

你坐在工位上，戴好耳麦，登录话务系统，系统会自动将来电分配到你的座席，客户的问题翻来覆去就那么几类：我的账单怎么多了几十块利息？为什么还款日过了两天就上报征信？帮我查一下这个月的最后还款日是哪天，这些问题的应答口径都有标准话术库，前期培训会花一到两周时间专门练这个，数据统计显示，大部分新人在入职第二周就能独立接听。这个岗位更看重耐心和沟通亲和力，销售经验反而没那么重要。

排班制度与休息安排

客服岗的排班分早班和中班，早班最早八点半到岗，中班最晚到晚上八点下班，每个月有六七天需要上到晚上八点的中班，但中间有一小时晚餐休息时间，周末和法定节假日按排班表轮休，不能保证双休，这点需要提前想清楚，不过据在职员工反馈，节假日的三倍工资是足额发放的,加班费方面没有出过什么大幺蛾子。

在线打字客服的需求

深巨元成都分公司招聘也在陆续增加在线打字客服的编制，主要承接官网和手机银行的文字咨询，这个岗位的优势在于全程不需要开口说话，但劣势是同时应对三个会话是常态，打字速度低于每分钟60字的人会有些吃力，面试时人力资源会安排测速,这算是硬性门槛。

深巨元成都分公司催收岗的压力和回报，值不值得去试

催收岗位是“深巨元成都分公司招聘”中占比最大的需求，也是最值得用一段篇幅来说清楚的岗位，成都地区的催收岗位流动性一直不小,原因在于职业压力与收入预期之间的落差。

催收岗位的日常压力来源

催收专员每天到岗后第一件事是登录催收系统，领取当天分配的客户名单，每个人手中的存量账户大概在80到120个之间，系统会按照逾期天数和金额标注优先级，逾期超过90天的“深水户”最难啃，这类客户可能已经换了号码，联系不上，但指标上却要求你做到“有效联系”，这里说的有效联系,是指真正与本人或紧急联系人通过电话建立了沟通。

还有一点是质检压力，与客户的通话会被录音，质检团队会抽查你的话术是否合规，行业内明确规定不能有辱骂、威胁、泄露债务人信息等行为，据监管部门近年来公布的多起处罚案例来看，合规红线一直在收紧，所以深巨元成都分公司在内部培训时对合规话术的要求抓得很严,新员工培训阶段就会反复强调。

收入增长与业绩提升的实操路径

想要在深巨元成都分公司催收岗拿到高绩效，业内专家指出最核心的实操方法是：把前半小时用来拨打还款意愿高的“浅逾期”客户，把上午十点到十一点半留给最难打通的电话，这个时间段接通率相对较高，因为大多数债务人已经起床且尚未进入忙碌状态，跟随老员工学习催收话术中的“施压-共情-给方案”三步法，比自己在工位上闷头打有效得多，熟练之后的月回收金额通常能达到团队中游水平,收入随之稳定在七千元以上。

深巨元成都分公司面试难不难？亲身经历过的流程拆解

很多准备投递简历的人想了解“深巨元成都分公司面试”环节的实际情况,这里把流程拆开讲清楚。

面试邀约与初试

通过招聘平台投递简历后，如果简历显示学历在高中以上、最近一份工作干满半年，人力资源通常会在三个工作日内联系你，初试一般由人力资源专员进行，时间在二十分钟左右，问的问题比较常规：上一份工作离职原因是什么？对于电话沟通工作怎么看？能接受每周单休和轮班吗？

复试与试岗体验

复试环节由业务部门主管负责，会模拟一次催收通话场景，主管会扮演一个欠款客户，理由五花八门：不是本人用的卡、最近失业了、觉得利息太高不想还，你需要根据这些反应临场组织应答语言，这个环节没有标准答案，主管考察的是你面对拒绝时能否保持情绪稳定并继续推进沟通，面试结束后，人力资源会让你先跟岗半天再发正式offer，这半天不计入试用期,主要看你能不能接受现场工作节奏。

入职培训与手续费押金问题

入职培训周期约为五到七个工作日，内容涵盖话术脚本、电脑系统操作、合规红线制度和信用卡基础法律常识，培训结束后会有一次上机实操考核，不合格会延长培训周期。正规的成都金融外包公司招聘，不会在入职前收取任何报名费、培训费、押金，也不存在扣身份证原件的情况，遇到这类要求要直接拒绝。

深巨元成都分公司招聘高频疑问与简短答复

深巨元成都分公司招聘对学历卡得严吗？

不严，催收和客服岗最低要求高中或中专学历，大专以上更好，可以明确说，岗位更看重普通话标准程度和电脑打字熟练度，全日制本科在这家公司反而不容易留下来，因为心理落差大,基层岗位留不住。

没有催收经验，去深巨元成都分公司应聘容易通过吗？

容易，深巨元成都分公司招聘信息中，绝大多数催收岗位都标注了“经验不限”，公司有自己的带教机制，老员工一对一跟带两周左右就能上手，有电话销售、保险电销、信贷办理经验的人会有一定优势,但没有经验也完全不影响面试通过。

深巨元成都分公司的离职率为什么一直居高不下？

据在职员工私下透露，每个月都有十几人离职，也有十几人新入职，人员流动确实算频繁，主要原因集中在业绩压力、重复性劳动感和部分管理层人员管理方式粗糙这几个方面。

成都金融外包行业的求职选择不算少，深巨元成都分公司招聘的核心吸引力在于门槛不高、成长路径明确、薪资与付出成正比，适合想先进入金融服务业积累经验的人，判断自己适不适合去，重点看能不能接受电话沟通的强度和结果导向的考核方式，这两点想通了,去留就不纠结了。