“三定”通常指在特定情境下的“定人、定岗、定责”，但具体含义可能因领域而异。
一、7S管理概述
7S管理起源于日本的5S管理，后来在5S的基础上增加了安全（Safety）和节约（Save），逐渐发展形成了现在的7S管理模式，7S管理旨在通过整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）、素养（Shitsuke）、安全（Safety）和节约（Save）这七个方面的活动，来优化工作环境，提高工作效率，保证工作质量，提升员工的职业素养和企业形象。
1. 定点（定位）
含义：定点就是确定物品的放置位置，明确各类物品在工作场所中的固定存放地点，在工厂的生产车间，工具车应停放在指定的工具车停放区域；在办公室，文件柜应放置在规划好的文件存放区等。
作用
提高工作效率：当员工需要使用某种物品时，能够迅速、准确地找到其存放位置，减少了寻找物品所花费的时间，维修人员在进行设备维修时，如果工具都有固定的存放位置，他们可以快速拿到所需工具，及时开展维修工作，避免因寻找工具而延误维修时间。
保持工作场所的整洁有序：物品都有了明确的摆放位置，避免了随意堆放造成的混乱局面，以仓库为例，如果货物都按照定点原则进行存放，仓库会显得整齐划一，便于管理和盘点。
实施方法
绘制布局图：根据工作场所的实际情况，绘制详细的平面布局图，标注出各种物品的存放区域，在车间的布局图中，清晰地划分出原材料存放区、成品存放区、工具存放区等。
设置标识牌：在确定的物品存放位置设置明显的标识牌，标明该位置的名称和物品类别，如在办公用品存放区设置“办公用品存放处”的标识牌，在不同类型的办公用品（如笔、本子、文件夹等）的存放格子上分别标注相应的名称。
2. 定容
含义：定容是确定容器或收纳空间的大小和形式，以便合理地存放物品，对于螺丝钉等小零件，可以使用带有分格的小盒子进行存放，每个分格的大小适合放置一定数量的螺丝钉；对于大型的设备配件，可能需要使用专门的货架或托盘来存放。
作用
保护物品：合适的容器能够对物品起到保护作用，防止物品受到损坏、污染或丢失，精密的电子元件如果放在有防护功能的防静电盒中，可以避免静电对其造成损害。
方便取用和管理：定容后的容器方便员工识别和取用物品，同时也便于对物品进行盘点和管理，在超市的仓库中，食品按照不同的类别和包装规格放在相应的货架上，工作人员可以根据货架上的标识快速找到商品并进行补货或盘点。
实施方法
选择合适的容器：根据物品的性质、形状、大小等因素选择合适材质和形式的容器，对于易碎品，应选择具有缓冲功能的容器；对于腐蚀性物品，要选用耐腐蚀的容器。
进行标准化设计：对同类物品的容器进行标准化设计，使其具有统一的规格和尺寸，在企业中，对于常用的A4文件，统一使用标准的文件盒进行存放，这样不仅便于文件的整理和查找，还能使办公环境更加规范。
3. 定量
含义：定量是确定物品的存放数量，规定每个容器或存放区域中物品的合理存量，在生产线边的零件供应处，根据生产线的节拍和消耗情况，确定每种零件的合理摆放数量；在商店的货架上，根据销售数据和库存周转率来确定商品的陈列数量。
作用
控制库存成本：合理的定量可以避免库存积压或缺货现象的发生，如果库存过多，会占用大量的资金和仓储空间；如果库存不足，又会影响生产和销售的正常进行，一家服装制造企业通过精确的定量管理，根据订单需求和生产进度来安排面料的采购和库存，既保证了生产的顺利进行，又减少了库存成本。
保证生产的连续性：在生产过程中，准确的定量能够确保生产所需的物料及时供应，避免因物料短缺而导致的生产中断，汽车装配线上的各个工位所需的零部件都有严格的定量标准，当某个零部件的数量低于设定值时，就会及时补充，从而保证装配线的连续运作。
实施方法
数据分析与预测：通过对历史数据的分析，如销售记录、生产消耗记录等，结合市场需求预测和生产计划，来确定物品的定量标准，一家电子产品制造商分析过去一年的销售数据和市场趋势，预测下一季度不同型号产品的销售量，然后根据这个预测来确定原材料和零部件的采购量和库存水平。
动态调整：定期对定量标准进行评估和调整，以适应市场变化和企业内部运营情况的变化，随着季节的变化，某些季节性商品的销量会大幅波动，企业需要根据这种变化及时调整商品的陈列数量和库存水平。
三、三定在实际工作中的应用案例
案例一：汽车制造车间
- 在汽车制造车间的装配线上，各种汽车零部件都严格按照三定原则进行管理，定点方面，每种零部件都有固定的供应位置，如发动机零部件放置在靠近发动机装配工位的特定货架上；定容方面，不同类型和大小的零部件采用不同的容器存放，如小型螺丝采用多层分隔式的塑料盒存放；定量方面，根据装配线的节拍和每小时的产量需求，确定每个容器中零部件的合理数量，这样，工人在装配过程中可以快速、准确地获取所需零部件，提高了装配效率，保证了汽车装配的质量。
案例二：医院药房
- 医院药房的药品管理也充分体现了三定原则，定点上，药品按照种类和使用频率分别存放在不同的药架上，如常用药品放在便于医护人员拿取的位置；定容方面，采用标准的药瓶或药盒对药品进行包装和存放；定量上，根据门诊和住院部的用药需求以及药品的有效期等因素，确定每种药品的库存数量，通过三定管理，药房工作人员能够高效地完成药品的调配和发放工作，同时确保药品的质量和安全性。
四、相关问答FAQs
问题1：7S中三定的实施是否需要全体员工参与？
答：是的，7S中三定的实施需要全体员工的共同参与，因为三定涉及到工作场所中物品的管理和使用，只有让每一位员工都了解并遵循三定原则，才能确保整个工作环境的整洁、有序和高效，员工的积极参与有助于发现实际工作中的问题并提出改进建议，使三定管理更加完善。
问题2：三定管理是否可以根据实际情况进行调整？
答：三定管理不是一成不变的，它需要根据企业的实际运营情况、市场变化、生产工艺改进等因素进行适时调整，当企业的生产规模扩大或产品结构发生变化时，原有的定点、定容和定量标准可能需要重新评估和修改，但调整应该是基于科学分析和合理规划的，不能随意变动，以确保管理的有效性和稳定性。
小编有话说
7S中的三定管理是一种非常实用的现场管理方法，它通过对物品放置位置、容器选择和存放数量的科学规定，为提高工作效率、保证工作质量、优化工作环境提供了有力支持，无论是制造业、服务业还是其他行业，都可以借鉴和应用三定管理理念，企业在实施三定管理时，要注重细节，结合实际情况进行灵活运用，并且持续监督和改进，这样才能充分发挥三定管理的优势，提升企业的整体竞争力。
