山东省统筹查询是指通过官方渠道或指定平台,查询山东省内各项社会保障、医保统筹、公积金等公共资金的缴纳、使用及账户信息，由于统筹涉及多个领域（如养老保险、医疗保险、失业保险等），查询方式需根据具体统筹类型选择，以下是详细说明：
查询渠道及操作步骤
山东省统筹查询主要分为线上、线下及电话咨询三种方式，不同统筹类型的查询入口和流程略有差异：
（一）线上查询
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“爱山东”APP/小程序
作为山东省政务服务的统一平台，“爱山东”整合了社保、医保、公积金等统筹查询功能。- 操作步骤：
- 下载“爱山东”APP或微信/支付宝搜索“爱山东”小程序；
- 注册并实名认证（需身份证信息）；
- 首页搜索“社保查询”“医保查询”或“公积金查询”；
- 选择对应统筹类型,输入个人信息（如身份证号、密码）即可查看缴费记录、账户余额、统筹待遇等。
- 操作步骤：
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山东省社会保险公共服务平台
适用于养老保险、工伤保险等社保统筹查询。- 网址：http://hrss.shandong.gov.cn/（山东省人力资源和社会保障厅官网）
- 操作步骤：
- 点击“公共服务”—“个人网上服务”；
- 注册登录后,选择“社保查询”模块，可查询参保状态、缴费明细、养老金发放记录等。
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山东省医疗保障局官网/公众号
专门用于医保统筹查询。- 操作步骤：
- 访问山东省医疗保障局官网（http://ybj.shandong.gov.cn/），点击“个人网上服务”；
- 或关注“山东医保”公众号，进入“医保服务”—“个人查询”；
- 查看医保缴费记录、统筹支付金额、个人账户余额等。
- 操作步骤：
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山东省住房公积金管理中心官网
适用于公积金统筹查询。- 操作步骤：
- 登录“山东省住房公积金网上业务系统”（http://gjj.shandong.gov.cn/）；
- 选择所在城市,输入账号密码（可持身份证到柜台开通）；
- 查询公积金缴存明细、贷款信息、提取记录等。
- 操作步骤：
（二）线下查询
携带本人身份证、社保卡或医保卡，前往以下机构现场查询：
- 社保查询：当地社会保险经办机构（如市/区人社局服务大厅）；
- 医保查询：医疗保障经办机构或定点医院医保窗口；
- 公积金查询：各地住房公积金管理中心服务网点。
（三）电话咨询
拨打山东省统一服务热线：
- 社保咨询：12333；
- 医保咨询：12393；
- 公积金咨询：12329。
根据语音提示选择对应服务，提供身份证号等信息即可查询。
常见统筹类型查询对比
为方便区分,以下表格列出主要统筹类型的查询渠道及内容：
| 统筹类型 | 线上渠道 | 线下机构 | |
|--------------------|---------------------------------------|----------------------------|---------------------------------------------|
| 养老保险 | 省人社厅官网、“爱山东”APP | 社保经办机构 | 缴费年限、个人账户余额、养老金发放记录 |
| 医疗保险 | “山东医保”公众号、省医保局官网 | 医保经办机构、定点医院 | 医保缴费记录、统筹支付金额、报销明细 |
| 工伤保险 | 省人社厅官网 | 社保经办机构 | 工伤认定、待遇支付、伤残津贴 |
| 公积金 | 省公积金中心官网、“爱山东”APP | 公积金管理中心网点 | 缴存基数、贷款进度、提取记录 |
注意事项
- 信息准确性：查询时需确保身份证号、社保卡号等个人信息无误，若信息变更需先更新；
- 密码安全：线上平台登录密码需定期更换，避免泄露；
- 跨区域查询：山东省内跨市统筹查询可通过“全省通办”平台办理，无需返回参保地；
- 特殊情况：如需打印纸质凭证，需携带身份证到线下网点办理。
相关问答FAQs
Q1：忘记“爱山东”APP登录密码怎么办？
A：可通过APP首页“忘记密码”功能，使用身份证号、手机号验证后重置密码；若无法重置，需携带身份证到当地政务服务大厅或人社局窗口办理密码重置。
Q2：如何查询异地就医的医保统筹支付情况？
A：登录“国家医保服务平台”APP或“爱山东”APP，进入“异地备案”—“异地就医查询”，输入就医医院和时间段，即可查看统筹支付金额及报销明细。
