在猎聘平台上进行实名认证是提升账号可信度、增加求职或招聘成功率的重要步骤，实名认证通过后，用户会获得“实名认证”标识，有助于增强他人对你的信任，以下是猎聘实名认证的详细操作流程及注意事项：
实名认证入口与准备材料
- 登录账号：打开猎聘APP或官网，使用手机号/邮箱及密码登录已有账号，若未注册需先完成注册。
- 进入认证页面：登录后点击右下角“我的”，进入个人中心页面，找到“账号与安全”或“实名认证”入口（通常在个人信息栏上方），点击进入认证页面。
- 准备材料：需提前准备好本人有效的身份证正反面清晰照片（确保照片无反光、无模糊、信息完整可见，身份证边框需完整），部分情况下可能需要人脸识别辅助验证。
实名认证详细步骤
步骤1：选择认证类型
根据个人身份选择“个人求职者认证”或“企业HR认证”，此处以个人求职者认证为例：
- 个人求职者认证：需验证身份证信息及人脸信息，完成后账号将显示“求职者实名”标识。
- 企业HR认证：除身份证验证外，还需额外上传企业工牌、在职证明或营业执照等材料，证明企业任职身份。
步骤2：填写身份信息
- 身份证号码：准确填写18位身份证号码，系统会自动校验号码格式是否正确。
- 姓名：填写与身份证一致的姓名，避免使用同音字或繁体字。
- 上传身份证照片：分别上传身份证正反面照片，支持jpg、png格式，单张图片大小不超过10MB，上传时需确保四角对齐、文字清晰，系统会自动识别信息，也可手动调整框选区域。
步骤3：人脸识别验证
- 点击“开始人脸识别”，根据提示将面部置于框内，确保环境光线充足，避免遮挡（如口罩、墨镜、帽子）。
- 按照系统指令完成眨眼、摇头等动作，验证通过后系统会将人脸信息与身份证照片进行比对。
步骤4：提交审核与结果反馈
- 确认信息无误后点击“提交认证”，猎聘工作人员会在1-3个工作日内完成审核（部分情况下可实时审核通过）。
- 审核结果会通过APP推送或短信通知,也可在“实名认证”页面查看状态：
- 认证通过：账号显示“实名认证”标识，个人信息页面会同步展示认证结果。
- 认证失败：查看失败原因（如照片模糊、信息不符、人脸识别失败等），修改后重新提交。
注意事项
- 信息真实性：确保填写姓名、身份证号与身份证完全一致，虚假信息会导致认证失败，甚至封禁账号。
- 照片质量：身份证照片需清晰完整，避免使用复印件或过度修图的图片，反光、阴影可能影响识别。
- 人脸环境：人脸识别时保持自然光线，避免强光或逆光，确保面部无遮挡。
- 账号安全：实名认证信息仅用于平台身份核验，猎聘承诺保护用户隐私，不会泄露个人信息。
常见问题处理
若认证过程中遇到问题,可通过以下方式解决：
- 信息填写错误：在审核前可自行修改，审核后需联系猎聘客服（APP内“帮助与反馈”）提交修改申请。
- 人脸识别失败：检查摄像头权限是否开启，更换网络环境后重试，或尝试在不同光线条件下操作。
- 审核超时：超过3个工作日未出结果，可联系客服查询，避免重复提交。
相关问答FAQs
Q1：实名认证需要收费吗？
A：猎聘平台对个人求职者的实名认证不收取任何费用，整个过程完全免费，企业HR认证可能涉及部分企业服务费用，但身份核验环节本身不额外收费。
Q2：认证通过后可以修改实名信息吗？
A：认证通过后，实名信息（姓名、身份证号）不可自行修改，如需变更（如身份证过期、信息更新），需联系猎聘客服提供相关证明材料（如新身份证、公安机关出具的变更证明），由客服协助处理，审核通过后更新信息。
