杭州退休手续的办理主要涉及社保、医保等多个环节，流程相对规范，但不同人群（如企业职工、事业单位人员、灵活就业人员等）在具体材料和细节上存在差异，以下以企业职工和灵活就业人员为主，结合杭州实际政策，详细说明办理流程、所需材料及注意事项。
办理退休的基本条件
在杭州办理退休,需同时满足以下基本条件：
- 年龄条件：男性年满60周岁，女性工人身份年满50周岁、女性干部身份年满55周岁（具体以职工档案中记载的岗位性质为准）；
- 缴费年限条件：累计养老保险缴费年限（含视同缴费年限）满15年；
- 户籍或参保地要求：原则上需在杭州参保且达到法定退休年龄，若为外地户籍，需在杭州累计缴费满10年且参保地唯一。
办理流程
（一）办理前准备：材料审核与信息确认
- 核对缴费记录：通过“浙里办”APP、支付宝“市民中心”或杭州社保官网查询养老保险缴费年限，确保累计满15年，若存在断缴或记录缺失，需先补缴（补缴需符合杭州补缴政策，如因单位原因断缴可由单位申请，个人原因补缴需满足特定条件）。
- 审核职工档案：企业职工需由用人单位核对档案中的出生日期、参加工作时间、岗位性质（工人/干部）等信息，这些信息直接影响退休年龄和待遇核定；灵活就业人员若涉及视同缴费年限（如国企原固定工、知青等），也需提前审核档案。
（二）正式办理流程
- 申请提交：
- 企业职工：由用人单位社保专员或职工本人（若单位已委托）向单位参保所在地的社保经办机构提交申请；
- 灵活就业人员：本人通过“浙里办”APP、“杭州人力社保”微信公众号或前往户籍地/参保地街道（乡镇）便民服务中心提交申请。
- 材料受理：经办机构接收材料后，对材料的完整性、真实性进行审核，若材料不齐，当场或通过电话告知需补正的内容。
- 资格审批：审核通过后，社保机构核定退休时间、养老保险待遇（基础养老金、个人账户养老金、过渡性养老金等），医保部门同步办理退休人员医保待遇（医保缴费年限满20年（男）/15年（女）且实际缴费满10年的，可享受终身医保待遇）。
- 待遇发放：审批完成后，养老金于次月起通过本人银行卡发放（默认为社保卡金融账户，需提前激活）；医保待遇自退休次月起生效，个人账户按月划入。
所需材料清单
| 办理人群 | 核心材料清单 |
|---|---|
| 企业职工 | 《退休申请表》（单位盖章）；2. 本人身份证原件及复印件；3. 本人社保卡原件及复印件；4. 职工档案（由单位统一保管，需提前从人才市场调取并核对）；5. 近期一寸免冠照片1张（部分经办机构需）。 |
| 灵活就业人员 | 《灵活就业人员退休申请表》（街道或“浙里办”下载填写）；2. 本人身份证原件及复印件；3. 社保卡原件及复印件；4. 户籍证明（若为外地户籍需提供居住证）；5. 档案材料（如有视同缴费年限需提供，如招工表、知青材料等）。 |
办理地点及时间
- 办理地点：
- 企业职工：单位参保所属的区社保管理服务中心（如上城区社保中心、西湖区社保中心等）；
- 灵活就业人员：户籍地或参保地的街道（乡镇）便民服务中心，或通过“浙里办”APP线上办理。
- 办理时间：工作日9:00-12:00、13:30-17:00（具体以各经办机构公示时间为准，建议避开月初月末高峰期）。
注意事项
- 提前规划时间：建议在达到退休年龄前1-3个月启动办理流程，避免因材料补正、档案审核等延误待遇发放；
- 档案关键性：职工档案是核定视同缴费年限、退休年龄的核心依据，务必确保档案材料完整（如招工表、工资转移单、职称评审表等），若档案丢失，需及时联系原工作单位或档案存放机构补办；
- 医保缴费年限：杭州退休医保要求累计缴费年限（含视同缴费年限）男满20年、女满15年，且实际缴费满10年，若不满足需在退休前一次性补足（补缴基数按当年社平工资，比例由个人承担）；
- 线上办理便利性：通过“浙里办”APP办理时，需完成高级实名认证（人脸识别+银行卡），材料可拍照上传，进度可在“我的办事”中实时查询。
相关问答FAQs
Q1：灵活就业人员在杭州退休，社保缴费满15年但医保缴费不足，怎么办？
A：灵活就业人员养老保险缴费满15年仅满足退休基本条件，若需享受终身医保待遇，需同时满足医保累计缴费年限（男20年/女15年）且实际缴费满10年，若医保缴费不足，可在退休前申请一次性补足补缴，补缴基数为办理时杭州上年度全口径城镇单位就业人员平均工资，补缴比例为8%（与灵活就业人员缴费比例一致），补缴费用全部由个人承担，补缴后可享受退休医保待遇。
Q2：企业职工达到退休年龄时，单位未及时办理退休手续，导致养老金延迟发放，责任谁承担？
A：根据《社会保险法》规定，职工达到法定退休年龄且符合缴费年限条件时，用人单位应当及时为职工办理退休手续，若因单位原因未及时办理导致养老金延迟发放，单位需承担延迟期间的养老金损失（可参照同期银行存款利息或养老金增长标准计算），职工可向单位所在地的劳动保障监察部门投诉或申请劳动仲裁，要求单位补发养老金并赔偿损失。
