湖南作为中部地区的重要经济省份，近年来在服务外包产业发展迅速，涌现出一批具有竞争力的外包服务企业，这些公司业务涵盖信息技术外包（ITO）、业务流程外包（BPO）、知识流程外包（KPO）等多个领域，为国内外客户提供专业化服务，以下从不同业务类型和区域分布角度,介绍湖南部分知名的外包公司。
信息技术外包（ITO）领域
在ITO领域，湖南有多家企业凭借技术实力和服务经验占据市场领先地位。长沙拓维信息系统股份有限公司是其中的佼佼者，成立于1996年，专注于移动游戏、移动应用和行业解决方案，其外包服务覆盖通信、金融、教育等多个行业，年营收规模超过20亿元，另一家值得关注的湖南科创信息技术股份有限公司，专注于政府与行业的信息化服务，在智慧城市、大数据应用等领域积累了丰富经验，其外包团队为客户提供从需求分析到系统运维的全流程服务。湖南长城银河科技有限公司作为长城电脑旗下的核心企业，在信息安全、云计算等领域的外包服务也具有较强的市场竞争力。
业务流程外包（BPO）领域
BPO是湖南外包产业的另一重要板块，尤其在金融服务、客户服务等领域表现突出。湖南竞网智赢网络有限公司是国内领先的数字营销服务商，其BPO业务包括电商运营、客服外包、数据分析等，服务客户涵盖电商、教育、医疗等多个行业。湖南中软国际信息技术有限公司依托中软国际的全球资源，提供专业的呼叫中心、财务外包、人力资源外包等服务，其长沙分公司已成为华南地区重要的BPO服务基地。湖南海数信息技术有限公司专注于金融科技领域的BPO服务，为银行、证券等机构提供数据处理、风险管理等流程外包解决方案。
知识流程外包（KPO）与新兴领域
随着产业升级，湖南的KPO外包企业逐渐崛起，在研发设计、检验检测、知识产权等领域形成特色。湖南华曙高科技股份有限公司是全球领先的增材制造设备服务商，其研发外包服务为汽车、航空等行业提供定制化解决方案。湖南和聚众测科技有限公司专注于第三方检测与认证服务，其外包业务涵盖电子产品、环境监测等多个领域，实验室通过CNAS、CMA等国际国内认可，在跨境电商服务外包方面，湖南跨讯网络科技有限公司为中小企业提供海外仓运营、跨境支付、海外营销等一体化服务,助力湖南企业拓展国际市场。
区域分布与产业生态
湖南外包企业主要分布在长沙、株洲、湘潭等长株潭城市群，其中长沙作为省会城市，聚集了全省70%以上的外包企业，湖南省政府通过出台《湖南省服务外包产业发展“十四五”规划》等政策，支持外包产业园区建设，如长沙高新技术产业开发区、岳阳市跨境电子商务综合试验区等，为外包企业提供税收优惠、人才引进等支持，湖南高校如中南大学、湖南大学等与外包企业合作建立实习基地,为产业输送了大量专业人才。
相关问答FAQs
Q1：湖南外包公司主要服务于哪些行业？
A1：湖南外包公司的服务行业广泛覆盖信息技术、金融服务、电子商务、智能制造、教育培训、医疗健康等领域，ITO企业多服务于通信、政府和金融行业，BPO企业则聚焦电商客服、财务外包等流程服务，KPO企业则在研发设计、检测认证等高附加值领域表现突出。
Q2：选择湖南外包公司时需要注意哪些因素？
A2：选择外包公司时，需重点关注其行业经验、技术实力、服务资质和数据安全能力，建议优先考虑具备ISO27001信息安全认证、CMMI软件开发成熟度认证的企业，并查看其过往案例和客户评价，企业规模、服务响应速度以及本地化服务能力也是重要考量因素。
