上海华腾软件系统有限公司（以下简称“华腾软件”）是一家专注于企业级软件研发与信息技术服务的高新技术企业，成立于2005年，总部位于上海，在北京、广州、成都等地设有分支机构，公司深耕行业信息化领域近20年，以“技术驱动创新，服务创造价值”为核心理念，为金融、制造、零售、政府等多个行业客户提供数字化转型解决方案，致力于成为国内领先的企业软件服务商。
公司概况与发展历程
华腾软件由一批具有海外留学背景和国内顶尖科技企业从业经验的专家联合创立,初始注册资本1000万元，自成立以来，公司始终聚焦核心技术自主研发，早期以企业管理系统（ERP）开发起家，逐步拓展至大数据、人工智能、云计算等前沿技术领域，2010年，公司通过国家高新技术企业认证；2015年，获得上海市“专精特新”中小企业称号；2020年，入选上海市软件产业高质量发展“双软评估”企业名单，并成为上海市软件行业协会理事单位，截至目前，公司拥有员工500余人，其中技术研发人员占比超60%，累计申请发明专利及软件著作权百余项，技术实力得到行业广泛认可。
核心业务与技术实力
华腾软件以“技术+行业”双轮驱动模式，构建了覆盖企业数字化转型全生命周期的产品与服务体系。
行业解决方案
公司针对不同行业的业务痛点,提供定制化信息化解决方案：
- 金融行业：为银行、证券、保险等机构提供核心业务系统、风险管理平台、智能客服系统等服务，助力金融机构实现业务流程数字化与风控智能化，某股份制银行通过华腾软件开发的“智能信贷审批系统”，将审批效率提升40%，风险误判率降低25%。
- 制造业：聚焦智能制造趋势，打造涵盖MES（制造执行系统）、SCADA（数据采集与监视控制系统）、数字孪生平台的一体化解决方案，帮助制造企业实现生产过程可视化、设备管理智能化及供应链协同优化。
- 零售与电商：提供全渠道零售管理系统、客户数据中台（CDP）、智能营销平台等服务，助力企业打通线上线下业务场景，提升消费者体验与运营效率。
自主产品矩阵
华腾软件依托多年技术积累,推出多款具有市场竞争力的自主产品：
- HT-ERP企业资源计划系统：集成财务、供应链、人力资源、生产制造等模块，支持多组织、多业态复杂业务管理，已服务超500家中大型企业。
- HT-BigData大数据平台：具备数据采集、存储、处理、分析及可视化全链路能力，支持PB级数据处理，为企业决策提供数据支撑。
- HT-AI智能中台：集成自然语言处理（NLP）、计算机视觉（CV）、机器学习等AI能力，可快速构建智能客服、智能风控、图像识别等应用场景。
技术研发与创新
公司高度重视技术研发,每年将营收的15%以上投入研发，在上海、北京两地设立研发中心，重点攻关云计算、人工智能、区块链等前沿技术，2022年，公司参与的“基于大数据的智能制造关键技术研发与应用”项目荣获上海市科技进步二等奖；2023年，自主研发的“低代码开发平台”正式发布，进一步降低企业应用开发门槛，加速数字化转型落地。
客户与市场布局
华腾软件客户覆盖全国30余个省市,累计服务企业客户超2000家，其中包括中国工商银行、宝武集团、百联集团、上海电气等世界500强及行业龙头企业，公司坚持“深耕华东、辐射全国”的市场策略，在华东地区市场份额稳居前列，同时通过北京、广州、成都等分支机构拓展华北、华南、西南市场，并逐步探索东南亚、欧洲等海外市场。
在服务模式上,公司采用“咨询+产品+实施+运维”的一体化服务体系，设立7×24小时客户服务热线，确保客户问题快速响应与解决，2023年客户满意度调查显示，客户续约率达92%，行业口碑领先。
企业文化与社会责任
华腾软件以“诚信、创新、协作、共赢”为核心价值观，注重员工成长与企业发展同步，公司建立完善的培训体系，包括“华腾学院”在线学习平台、技术沙龙、导师制等，助力员工提升专业能力；同时推行“员工持股计划”，让核心人才共享企业发展成果。
在社会责任方面,公司积极参与“数字乡村”建设，为偏远地区学校捐赠信息化教学设备；疫情期间，免费推出“在线办公协同平台”，助力中小企业复工复产；公司连续多年开展“科技助老”公益活动，为社区老人提供智能手机使用培训。
未来展望
面向数字经济时代,华腾软件将继续以技术创新为引擎，聚焦行业数字化转型需求，加大在人工智能、工业互联网、数据安全等领域的研发投入，计划未来三年内实现“从软件服务商向数字化解决方案领导者”的战略升级，公司将进一步拓展国际市场，推动自主产品与方案“走出去”，力争成为具有全球影响力的企业软件品牌。
相关问答FAQs
Q1：华腾软件的核心竞争优势是什么？
A1：华腾软件的核心优势体现在三个方面：一是“技术+行业”深度融合，深耕金融、制造等重点行业多年，对行业业务逻辑理解深刻；二是自主研发能力突出，核心技术团队平均从业经验超10年，累计拥有百余项知识产权；三是服务保障体系完善，提供从咨询到运维的全生命周期服务，客户满意度与续约率行业领先。
Q2：华腾软件如何帮助企业实现数字化转型？
A2：华腾软件通过“咨询诊断-方案设计-产品落地-持续优化”四步服务模式，助力企业数字化转型：通过业务调研梳理企业痛点，制定数字化战略；基于自主研发的产品矩阵（如HT-ERP、HT-BigData等）或定制化开发，搭建数字化平台；提供实施培训与数据迁移服务，确保系统平稳上线；通过7×24小时运维与技术迭代，保障系统长期稳定运行，并根据业务发展持续优化功能，实现数字化转型价值最大化。
