捷信消费金融有限公司成立于2010年，是中国首批持牌消费金融公司之一，由捷信集团联合国内外知名企业共同创立，总部位于天津，作为消费金融领域的先行者，捷信始终以“让生活更轻松”为使命，致力于为中国居民提供专业、便捷、普惠的消费信贷服务,助力品质生活升级。
公司背景与股东实力
捷信消费金融有限公司的控股股东为捷信集团，后者是国际领先的消费金融服务提供商，业务遍及全球10余个国家，拥有超过25年的消费金融行业经验，在中国市场，捷信依托母公司的全球风控经验与本地化实践，构建了符合中国消费者需求的服务体系，公司注册资本约30亿元人民币，股东包括捷信集团、中国中丝集团公司、渤海国际信托股份有限公司等,雄厚的资本实力为业务稳健发展提供了坚实保障。
核心业务与服务范围
捷信聚焦于个人消费信贷领域，服务覆盖家电、数码产品、摩托车、家具、教育、旅游等多个消费场景，通过线上线下融合的模式，为不同消费群体提供灵活的信贷解决方案，其核心产品包括：
- 消费信贷分期：与合作商户（如苏宁易购、国美电器等）联动，为消费者提供“先消费、后付款”的分期服务，降低大额消费门槛；
- 现金贷产品：针对个人资金周转需求，推出无抵押、纯线上的信用贷款服务，审批快、放款便捷；
- 创新业务探索：结合大数据与人工智能技术，推出个性化信贷产品，如针对年轻群体的“捷信分期APP”线上服务，实现全流程数字化体验。
科技驱动与风控体系
捷信将科技作为核心竞争力，持续投入金融科技研发，公司建立了覆盖贷前、贷中、贷后全流程的智能风控体系，通过整合海量数据与机器学习算法，实现客户信用评估的精准化与动态化管理，利用生物识别技术（如人脸识别）确保身份核验真实可靠，通过实时反欺诈系统有效降低风险，捷信还自主研发了信贷管理系统，支持7×24小时高效审批，平均审批时间缩短至分钟级,极大提升了用户体验。
普惠金融与社会责任
作为持牌消费金融机构，捷信始终践行普惠金融理念，积极服务传统银行难以覆盖的长尾客群，如蓝领工人、县域居民等，通过下沉市场布局，捷信在三线及以下城市建立了广泛的线下服务网络，累计服务客户数千万，助力提升居民消费能力，公司重视消费者权益保护，设立专门的投诉处理机制，开展金融知识普及活动，引导消费者理性借贷,树立了负责任的企业形象。
合规经营与行业贡献
捷信严格遵守中国监管政策，是首批接入中国人民银行征信系统的消费金融公司之一，业务透明度与合规性备受认可，公司积极参与行业标准制定，推动消费金融行业健康发展，凭借稳健的经营模式和优质的服务，捷信连续多年荣获“最佳消费金融公司”“卓越风险管理金融机构”等行业奖项,成为消费金融领域的标杆企业。
未来展望
面向未来，捷信将继续深化金融科技应用，优化信贷产品结构，拓展服务场景，同时加强与商业银行、科技公司等生态伙伴的合作，构建多元化的消费金融服务体系，公司还将持续践行ESG理念（环境、社会及治理），在绿色金融、乡村振兴等领域探索创新,为中国经济高质量发展贡献力量。
FAQs
Q1：捷信消费金融有限公司的客服热线是多少？
A1：捷信消费金融全国统一客服热线为400-810-8000（服务时间为周一至周日8:00-22:00），客户可通过该热线咨询业务办理、还款、投诉等相关事宜，也可关注“捷信消费金融”官方微信公众号或下载“捷信分期APP”获取在线客服支持。
Q2：如何申请捷信的消费信贷产品？
A2：申请捷信消费信贷主要有两种方式：
- 线下申请：前往捷信合作的商户网点（如家电卖场、手机店等），凭身份证及相关证明材料，在工作人员协助下办理；
- 线上申请：下载“捷信分期APP”或关注官方微信，注册账号后按提示填写个人信息、上传证件，系统将自动进行审批，审核通过后即可快速放款,具体申请条件以产品页面实时展示为准。
