深业物业管理有限公司成立于1991年,是深业集团有限公司旗下核心成员企业，国家一级物业管理资质企业，中国物业管理协会常务理事单位、广东省物业管理行业协会副会长单位，公司总部位于深圳，业务布局覆盖华南、华东、西南、华北等区域，管理项目类型涵盖高端住宅、商业综合体、产业园区、政府公建、学校、医院等多种业态，管理面积超3000万平方米，服务客户超百万人，是国内综合实力领先的物业管理企业之一。
企业背景与品牌积淀
作为深业集团“城市综合开发运营商”战略的重要板块，深业物业依托深业集团在地产开发、城市运营、产业服务等领域的深厚资源，自成立以来始终与城市发展同频共振，公司前身为深业集团物业管理部，1999年完成专业化改组，2016年启动市场化扩张战略，通过“内生增长+外拓并购”双轮驱动，实现了管理规模与服务能级的跨越式提升，三十余年来，深业物业以“匠心服务，筑就美好生活”为使命，秉承“专业、诚信、创新、共赢”的核心价值观，积累了丰富的物业管理经验，形成了“标准化+个性化”的服务体系，品牌影响力持续扩大。
业务布局与服务能力
深业物业构建了“基础物业服务+增值服务+城市服务”三位一体的业务架构，满足不同客户的多元化需求。
基础物业服务方面，公司建立了覆盖“前期介入、日常管理、客户服务、环境维护、秩序维护、工程养护”全流程的服务标准体系，针对住宅业态，推出“深业幸福家”服务品牌，提供从居家生活到社区文化的全方位关怀；针对商业综合体，打造“深业商服”模式，整合招商运营、智慧管理、客户体验优化等能力，助力商业资产保值增值；在产业园区领域，依托深业集团在产业资源方面的优势，提供“空间+服务+产业”一体化解决方案，已服务深业泰然集团车公庙片区、深业科技生态园等多个标杆产业园区。
增值服务板块，公司围绕客户生活与经营需求，拓展了社区零售、家政服务、资产托管、空间租赁、工程改造、企业咨询等多元服务，形成“物业服务+生活服务”“物业服务+产业服务”的生态闭环，提升单客户价值与营收韧性。
城市服务方面，深业物业积极响应“城市更新”与“智慧城市”战略，将物业管理经验延伸至市政公共设施维护、城市绿化养护、老旧小区改造、智慧社区建设等领域，已承接深圳多个街道的城市服务项目，探索“物业城市”新模式，助力城市精细化管理。
科技赋能与智慧化转型
深业物业以“科技赋能服务”为驱动，持续投入智慧物业建设，公司自主研发“深业智慧物业平台”，整合物联网、大数据、人工智能等技术，搭建了“1+3+N”智慧管理体系（1个数据中心，3大管理平台——智慧运营平台、智慧服务平台、智慧安防平台，N个应用场景），通过智能设备（如智能门禁、巡更机器人、环境监测传感器）与系统平台的联动，实现设备远程监控、工单自动派发、服务响应提速、能耗精细化管理，提升服务效率与客户体验。
公司推出“深业智慧社区”APP，整合物业服务、社区社交、生活缴费、邻里活动、投诉报修等功能，构建线上线下一体化的社区服务生态，让业主足不出户即可享受便捷服务，智慧化管理已覆盖公司80%以上的在管项目，客户满意度持续保持在95%以上。
人才团队与社会责任
深业物业视人才为第一资源,建立了完善的人才培养体系，公司拥有员工超1万人，其中管理人员本科及以上学历占比达65%，持证上岗率100%，通过“深业物业学院”开展分层分类培训，涵盖新员工入职培训、专业技能认证、管理干部研修等，打造了一支专业化、年轻化、高素质的服务团队。
在社会责任方面,公司积极践行绿色发展理念，推动在管项目实施垃圾分类、节能减排、雨水回收等措施；疫情期间，组建党员先锋队支援社区防疫，彰显国企担当；通过“社区文化节”“公益慈善日”等活动，构建和谐邻里关系，累计投入公益资金超千万元，多次荣获“深圳市履行社会责任优秀企业”“广东省物业管理行业抗疫先进单位”等称号。
荣誉与展望
凭借卓越的服务品质与综合实力,深业物业连续多年荣获“中国物业服务百强企业”“中国物业服务华南区域TOP10”“广东省物业服务品牌企业”等称号，多个项目获得“全国物业管理示范小区”“广东省优秀物业管理示范项目”等认证。
面向未来,深业物业将继续深化“服务+科技+生态”战略，以智慧化升级服务效率，以专业化提升服务品质，以多元化拓展服务边界，致力于成为“中国领先的城市空间服务运营商”，为千万客户创造更美好的生活与工作环境。
FAQs
Q1：深业物业管理的项目主要分布在哪些城市？
A：深业物业业务以粤港澳大湾区为核心，已拓展至深圳、广州、东莞、佛山、惠州、成都、重庆、武汉、南京、天津等全国20余个城市，形成“华南深耕、全国辐射”的布局网络，其中深圳地区管理面积占比超50%。
Q2：深业物业在智慧化建设方面有哪些具体应用？
A：公司智慧化建设涵盖三大核心应用：一是智能安防，通过AI视频监控、人脸识别门禁、智能巡更系统提升社区安全等级；二是智慧运营，利用物联网平台实时监控电梯、消防、水电等设备状态，实现故障预警与快速处置；三是智慧服务，通过“深业智慧社区”APP提供线上报修、费用缴纳、投诉建议、社区活动预约等服务，客户平均响应时间缩短至15分钟以内。
