青岛海润自来水集团有限公司是青岛市重要的城市供水企业，承担着青岛市主城区及部分周边区域的供水保障任务，其发展历程、供水能力、水质管理及社会责任等方面均体现了城市“生命线”运营的专业性与担当。
企业概况与历史沿革
青岛海润自来水集团有限公司（以下简称“海润自来水”）前身为始建于1909年的青岛自来水厂，历经百年发展，已成为集原水供应、制水生产、供水服务、水质检测、水务工程建设于一体的现代化大型供水企业，作为青岛市市政公用事业的骨干企业，公司始终以“保障城市供水安全、服务市民美好生活”为使命，通过持续的技术升级与管理创新，逐步构建起覆盖广泛、安全高效的供水网络，公司服务人口超500万，供水范围涵盖市南区、市北区、李沧区、崂山区等主城区及城阳区、红岛经济区部分区域，日供水能力达百万立方米级,是青岛市经济社会发展和民生保障的重要支撑。
供水能力与管网覆盖
海润自来水拥有完善的原水、制水、输配水体系，原水来源主要包括棘洪滩水库、白沙河、产芝水库等地表水及部分地下水，通过多水源联动保障原水供应稳定，制水环节下设多个自来水厂，如海泊河自来水厂、白沙河水厂、仙家寨水厂等，这些水厂采用先进的常规处理与深度处理工艺，结合自动化控制系统，实现制水过程的精细化管控。
在管网建设方面，公司累计敷设供水管网超5000公里，管径从DN100至DN2200不等，形成环状与枝状结合的管网系统，通过分区计量压力管理技术，确保供水压力稳定、漏损率控制在行业先进水平，公司建立了覆盖全区域的供水服务热线（96111）及智能调度平台，24小时响应市民用水需求,保障故障抢修及时高效。
水质管理与安全保障
水质安全是供水企业的生命线，海润自来水严格执行国家《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2022），建立了从“水源地到水龙头”的全流程水质管理体系，公司拥有国家级水质检测中心，配备气相色谱-质谱联用仪、液相色谱仪等先进检测设备，可检测106项水质指标，每日对原水、出厂水、管网水进行7×24小时监测，确保出厂水、管网水水质合格率始终保持100%。
在水源保护方面，公司积极配合环保部门加强原水流域巡查与生态治理，推动水源地规范化建设；在制水工艺上，逐步推广臭氧活性炭深度处理技术，有效去除水中微量有机物、嗅味物质，提升饮用水口感与安全性，公司定期向社会公开水质信息，接受公众监督，让市民“喝得放心、用得安心”。
技术创新与智慧水务建设
近年来，海润自来水以“智慧水务”为抓手，推动供水系统数字化转型，通过搭建SCADA数据采集与监控系统、GIS地理信息系统、DMA分区计量系统，实现管网运行状态实时监测、漏损智能定位及供水压力动态调节，基于物联网技术的远传水表已覆盖全市数十万用户，可实时采集用水数据，帮助用户分析用水习惯，同时为精准查漏、阶梯水价实施提供数据支撑。
在应急保障方面，公司构建了“原水互补、多厂联动、应急备用”的保障体系，针对极端天气、突发污染等场景制定20余项应急预案，定期开展应急演练，提升应急处置能力，2022年青岛疫情期间，公司全员坚守岗位，保障了城市供水的“零中断、零污染”,彰显了国企的责任担当。
社会责任与可持续发展
作为公用事业企业，海润自来水始终将社会责任放在首位，在保障居民用水的基础上，公司积极参与市政建设，为地铁、跨海大桥等重点工程提供临时供水支持；针对偏远地区及老旧小区，实施“一户一表”改造工程，累计惠及居民超10万户；在节水推广方面，通过开展“节水宣传进社区”“校园节水教育”等活动，普及节水知识，助力青岛市创建“国家节水型城市”。
公司积极响应国家“双碳”目标，在制水环节推广节能设备与可再生能源利用，如水厂屋顶光伏发电项目、水泵机组变频改造等，降低单位供水能耗,推动绿色供水发展。
相关问答FAQs
Q1：青岛海润自来水的供水范围包括哪些区域？
A1：青岛海润自来水主要负责青岛市主城区（市南区、市北区、李沧区、崂山区）及城阳区、红岛经济区部分区域的供水服务，具体范围可能随城市发展规划调整，建议用户可通过公司官网或服务热线96111查询所属供水区域。
Q2：如何查询家中自来水水质检测结果？
A2：市民可通过以下方式查询水质信息：1. 关注“青岛海润自来水”官方微信公众号，定期发布的“水质公告”中包含出厂水及管网水检测结果；2. 拨打服务热线96111，咨询具体区域的水质数据；3. 公司每年发布的《水质年报》详细披露全年水质状况,可通过官网下载或前往营业网点获取纸质版。
