广元机场地勤招聘信息
随着中国民航业的快速发展,机场地勤服务作为保障航班正常运行和旅客顺利出行的关键环节，其人才需求持续增长，广元机场作为川北地区重要的航空枢纽，现面向社会公开招聘地勤工作人员，为有志于投身民航事业的求职者提供广阔的职业发展平台，以下为本次招聘的详细信息，涵盖岗位职责、任职要求、薪酬福利及报名流程等内容，供有意者参考。
招聘岗位及职责
本次招聘地勤岗位主要包括旅客服务专员、行李运输专员、航班控制员及贵宾服务专员四大类，具体职责如下：
旅客服务专员
- 负责旅客值机手续办理,包括机票信息核对、座位分配、行李托运及行李牌打印；
- 引导旅客通过安检、登机口，解答旅客关于航班时刻、机场设施、中转流程等咨询；
- 协助特殊旅客（如老人、儿童、残障人士）提供优先服务，确保其顺利出行；
- 处理旅客简单投诉,及时上报并配合相关部门解决问题。
行李运输专员
- 负责旅客行李的收运、装卸、分拣及转运，确保行李信息准确无误；
- 监控行李运输全过程,及时发现并处理行李延误、丢失或损坏等问题；
- 配合安检部门对行李进行安全检查,确保符合民航安全规定；
- 定期维护行李分拣设备,保障设备正常运行。
航班控制员
- 实时监控航班动态,包括航班计划、起降时间、停机位分配等信息；
- 与空管、航空公司、地勤保障单位协调沟通，确保航班正点运行；
- 处理航班延误、备降等突发情况，及时发布通知并组织旅客安抚工作；
- 填写航班运行日志,整理并上报相关数据。
贵宾服务专员
- 为贵宾旅客（如头等舱旅客、航空公司会员、重要客户等）提供专属服务，包括快速值机、专人引导、贵宾室接待等；
- 协助贵宾旅客办理特殊需求,如行李优先提取、地面交通安排等；
- 维护贵宾服务区域环境,确保设施整洁、服务用品充足；
- 收集贵宾旅客反馈,持续优化服务质量。
任职要求
基本条件
- 年龄1835周岁，男女不限；身体健康，无传染性疾病及慢性病史，能适应轮班工作制；
- 大专及以上学历,民航服务、旅游管理、交通运输等相关专业优先；
- 具备良好的沟通表达能力、服务意识及团队协作精神，普通话标准（二级乙等及以上）；
- 无违法犯罪记录,无不良征信记录，符合民航从业人员背景调查要求。
岗位专项要求
- 旅客服务专员：有机场、酒店等服务行业工作经验者优先，熟练使用值机系统（如Amadeus、Sabre等）者优先；
- 行李运输专员：体力充沛，能承受一定强度的体力劳动，具备基本的行李分拣技能；
- 航班控制员：熟悉民航航班运行流程，具备较强的应急处理能力和数据分析能力，能熟练操作航班控制系统；
- 贵宾服务专员：形象气质佳，身高女性不低于160cm、男性不低于170cm，具备英语或其他外语基础者优先。
薪酬福利
广元机场为地勤员工提供具有竞争力的薪酬待遇及完善的福利体系：
- 薪酬结构：基本工资+绩效工资+岗位津贴+工龄工资，综合月薪35006000元（具体根据岗位及资历调整）；
- 福利保障：缴纳五险一金（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险及住房公积金），享受带薪年假、法定节假日、节日福利、高温补贴、餐补及交通补贴；
- 职业发展：提供岗前培训、在职技能提升培训，表现优秀者可晋升为班组长、主管等管理岗位；
- 其他福利：员工及家属优惠机票、定期体检、团队建设活动及员工宿舍（外地员工优先）。
报名流程及注意事项
报名方式
- 线上报名：应聘者需登录广元机场官方网站（www.guangyuanairport.com）或“广元机场招聘”微信公众号，下载《应聘登记表》，填写后附个人简历、学历学位证书、身份证、相关资格证书（如普通话等级证、外语等级证等）扫描件，发送至邮箱：hr@gyairport.com，邮件主题命名为“应聘岗位+姓名+联系方式”；
- 线下报名：携带上述材料原件及复印件至广元机场人力资源部（地址：广元市利州区机场路1号行政楼2楼），工作日9:0012:00、14:0017:00接受报名。
报名时间
本次招聘报名截止日期为2025年XX月XX日,招满即止。
考试安排
- 初试：简历筛选通过者将收到短信或电话通知，参加初试（含笔试及面试），主要考察基础知识、沟通能力及岗位匹配度；
- 复试：初试合格者进入复试，包括实操测试（如值机系统操作、行李分拣模拟等）及综合面试；
- 体检与背景调查：拟录用人员需指定医院进行入职体检（参照民航标准），并通过背景调查。
录用通知
体检及背景调查通过后,广元机场将通过电话及邮件形式发放录用通知书，应聘者需在规定时间内签订劳动合同，逾期未签视为自动放弃。
温馨提示
- 应聘者需确保所提供信息真实有效,如有虚假，一经查实取消录用资格；
- 招聘过程中不收取任何费用,请警惕各类虚假招聘信息；
- 咨询电话：0839XXXXXXX，咨询时间：工作日9:0012:00、14:0017:00。
相关问答FAQs
问：地勤岗位是否需要夜班？夜班如何安排？
答：地勤岗位根据航班运行需要实行轮班制，包括早班、中班、晚班及夜班，夜班主要安排在航班密集时段（如凌晨），具体排班由部门统一调配，员工可根据个人情况申请调班，公司将依法支付夜班补贴。
问：没有相关工作经验的应届生可以应聘吗？公司会提供培训吗？
答：欢迎应届毕业生应聘！公司为无经验员工提供系统的岗前培训，内容包括民航基础知识、服务礼仪、岗位技能操作、安全规范等，培训合格后方可上岗，公司实行“师徒制”，由资深员工一对一指导，帮助新人快速适应岗位。
