西安曲江金鹰招聘信息
企业背景与招聘概述
西安曲江金鹰购物中心作为西北地区高端商业综合体的标杆项目，依托金鹰商贸集团（EG）强大的品牌实力与运营经验，致力于为消费者提供集购物、餐饮、文化、娱乐于一体的沉浸式消费体验，随着商业版图的持续拓展与消费升级趋势的深化，曲江金鹰现面向社会公开招聘多个岗位，涵盖管理、运营、服务、技术等多个领域，旨在吸纳优秀人才，共同推动商业创新与服务升级，本次招聘注重候选人的专业能力、职业素养与企业价值观的契合，提供具有竞争力的薪酬福利与广阔的职业发展平台。
热招岗位及职责要求
（一）管理培训生（零售方向）
岗位职责：
- 参与购物中心各部门轮岗学习，包括招商、运营、客服、市场等，熟悉商业全流程；
- 协助制定部门运营计划，参与活动策划与执行，分析经营数据并提出优化建议；
- 完成上级交办的其他专项任务，培养综合管理能力。
任职要求：
- 全日制本科及以上学历，市场营销、工商管理、零售管理等相关专业优先；
- 20252025届毕业生，或1年内零售行业工作经验，具备优秀的学习能力与沟通协调能力；
- 熟练使用Office办公软件，有学生干部或实习经验者优先。
（二）招商专员/助理
岗位职责：
- 负责品牌资源拓展与对接，根据商场定位制定招商策略，完成招商指标；
- 维护品牌合作关系，进行合同谈判与签约，跟进品牌进场与装修流程；
- 分析市场动态与竞品信息，挖掘新兴品牌资源，优化品牌组合。
任职要求：
- 大专及以上学历，3年以上零售或商业地产招商经验，熟悉国际一二线品牌者优先；
- 具备较强的市场洞察力、谈判能力及客户资源；
- 工作积极主动，能承受一定压力，有成功招商案例者优先。
（三）运营主管
岗位职责：
- 负责商场日常运营管理，包括商户关系维护、环境巡查、投诉处理等；
- 协调解决运营中的问题，提升顾客满意度，确保商场运营规范有序；
- 配合市场活动执行，监督活动效果，反馈运营数据并提出改进方案。
任职要求：
- 本科及以上学历，2年以上商业运营或客户服务管理经验；
- 具备良好的沟通协调能力、问题解决能力及团队管理潜力；
- 熟悉商业运营流程，有高端商场工作经验者优先。
（四）市场营销专员
岗位职责：
- 策划并执行商场线上线下营销活动，提升商场知名度与客流量；
- 负责新媒体运营（微信、抖音、小红书等），撰写推广文案，管理内容发布；
- 对接媒体资源，拓展异业合作，分析活动数据并输出报告。
任职要求：
- 本科及以上学历，市场营销、广告学、新闻传播等相关专业；
- 13年市场营销经验，有活动策划或新媒体运营经验者优先；
- 具备创意思维、文案撰写能力及数据分析能力，熟练使用PS、剪映等工具。
（五）客服专员
岗位职责：
- 负责顾客咨询解答、投诉处理与意见收集，提升服务质量；
- 管理会员系统，维护会员关系，策划会员活动；
- 协助处理突发事件，保持服务台区域整洁有序。
任职要求：
- 大专及以上学历，1年以上客服或客户关系维护经验；
- 形象气质佳，具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力；
- 熟练使用办公软件，有耐心、责任心，服务意识强。
薪酬福利与发展前景
（一）薪酬福利体系
- 薪资构成：基本工资+绩效奖金+年终奖金+工龄工资，部分岗位提供项目提成；
- 福利保障：五险一金、带薪年假、节日福利、生日惊喜、年度体检、员工内购优惠；
- 特色福利：员工食堂、通勤班车、团建活动、专业培训、晋升通道。
（二）职业发展
金鹰商贸集团重视人才培养，为员工提供“双通道”发展路径（管理序列与专业序列），定期开展内部培训、外部进修及轮岗机会，助力员工实现职业目标，优秀员工可参与集团储备干部计划，晋升至区域或全国管理岗位。
招聘流程与报名方式
（一）招聘流程
简历投递→简历筛选→初试（线上/线下）→复试（专业面试+终面）→背景调查→录用通知→入职办理。
（二）报名方式
- 简历投递：请将个人简历（附照片）发送至邮箱：hr.xian@eg.com.cn，邮件主题命名为“应聘岗位+姓名+联系方式”；
- 现场投递：前往西安曲江金鹰购物中心8楼人力资源部，提交纸质简历及学历证书复印件；
- 招聘咨询：029XXXXXXXX（工作日9:0018:00）。
温馨提示：招聘过程中不收取任何费用，请勿轻信非官方渠道信息。
FAQs相关问答
Q1：应聘管理培训生需要具备哪些核心能力？
A1：管理培训生项目注重候选人的综合素质，核心能力包括：快速学习能力（能快速适应多岗位轮岗）、逻辑思维能力（能清晰分析问题与数据）、沟通协调能力（跨部门协作中有效传递信息）、抗压能力（应对高强度工作与挑战），对零售行业有热情、具备团队协作精神者优先。
Q2：非相关专业但想应聘市场营销岗位，是否有机会？
A2：有机会！市场营销岗位更看重实践经验与能力匹配度，若您具备以下条件，可积极投递：①有成功的活动策划或新媒体运营案例（如个人作品集、项目成果）；②熟悉主流社交平台玩法，能独立撰写推广文案；③对市场趋势敏感，具备数据分析思维，非专业候选人可通过实习、自学或相关项目经验弥补专业差距,在面试中重点展示实操能力与创意潜力。
