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客服讲师的主要职责与作用有哪些？深度解析

客服讲师主要负责企业员工培训，包括新员工入职培训、在职技能提升和通用素质课程，通过设计并实施培训计划，提高员工业务能力和服务质量。...

奇米
2024-12-20
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客服课程的核心内容与培训重点有哪些？

客服课是一系列旨在培养和提升客户服务技能的课程。...

小李
2024-10-27
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