在质量管理活动中，QCC（品管圈）改善重点的识别是决定活动成效的关键第一步，若改善重点选择不当，可能导致团队投入大量资源却无法取得实质性突破，甚至影响团队士气，QCC改善重点究竟是如何看出来的？这需要系统性的方法与多维度的分析，从数据中挖掘...