在工作中，员工发生冲突是常见的管理挑战，若处理不当，不仅会破坏团队氛围、降低工作效率，还可能引发人才流失和组织信任危机，管理者需要以系统性思维应对冲突，从事前预防、事中干预到事后复盘，构建全流程管理机制,将冲突转化为团队成长的契机，冲突发生...