要做好个案管理师,需要具备扎实的专业知识、敏锐的观察力、强大的沟通协调能力以及高度的责任心与同理心,个案管理师的核心在于为服务对象(如残障人士、困境儿童、精神障碍康复者、老年人等)提供从需求评估、服务计划制定、资源链接、服务跟进到结案评估的...