当收到关于公告的投诉时,处理过程需兼顾规范性、沟通效率与问题解决,既要维护公告的严肃性,也要尊重投诉者的合理诉求,以下是具体处理步骤与注意事项:及时响应:建立投诉接收与初步核实机制收到投诉后,首要原则是“快速响应、避免拖延”,建议在24小时...