确定业务流程外包(BPO)是一个系统性决策过程,需要企业从战略目标、业务特性、成本效益、风险控制等多个维度进行全面评估,以下从核心步骤、关键考量因素及实施框架三个层面展开详细说明,帮助企业科学决策,明确外包的战略目标与业务需求确定外包的首要...