加强医保窗口服务是提升医疗保障水平、增强群众获得感的重要举措，需从队伍建设、流程优化、技术赋能、监督考核等多维度综合施策，构建高效、便捷、人性化的服务体系，在队伍建设方面,需强化人员专业素养与服务意识，定期开展医保政策、业务操作、沟通技巧等...
