面对老板和副总之间的矛盾，应保持中立，积极沟通协调，寻求共识，必要时可寻求第三方调解。...
人事部门可组织沟通会议，促进双方理解与合作，提供冲突解决培训或调解服务。...
了解双方立场，公平公正地沟通，寻求共识，提供解决方案。...
