一线员工是企业的基石，其工作质量、效率和服务态度直接影响客户体验和企业运营成果，建立科学合理的一线员工考核体系，对激发员工积极性、提升团队战斗力、实现企业战略目标至关重要，一线员工考核需兼顾量化指标与质性评价，既要关注“做了多少”，也要重视...
