创造建设性冲突的核心在于将冲突从破坏性的对抗转化为促进团队成长和问题解决的催化剂,这需要领导者具备引导冲突的意识和技巧,同时建立安全的沟通环境,让成员敢于表达不同观点,同时学会以尊重和建设性的方式处理分歧,要明确建设性冲突的目标不是赢得争论...