当员工不愿加班时,管理者需要通过有效的沟通来理解背后的原因,并寻找双方都能接受的解决方案,这种沟通不仅需要技巧,更需要同理心和尊重,避免将问题简单归因为“态度问题”,而是深入挖掘员工的真实顾虑,从而建立信任、提升团队凝聚力,以下从沟通前的准...