社保局作为负责社会保险费征缴、待遇发放、政策咨询等工作的政府部门，其服务质量和办事效率直接关系到参保人员的切身利益，当参保人员在社保办理过程中遇到权益受损、服务态度不佳、政策理解偏差等问题时，通过投诉电话进行反馈是维护自身权益的重要途径，以...