员工在工作中出现重大错误,对团队、公司甚至客户都可能造成严重影响，处理不当不仅会加剧问题，还可能引发团队士气低落、人才流失等次生风险，处理此类事件需遵循“冷静分析、责任到人、公平公正、着眼改进”的原则，既要正视错误的严重性，也要兼顾对员工的...
