处理下属之间的矛盾是管理者日常工作中不可避免的重要任务,若处理不当，不仅会影响团队氛围和工作效率，甚至可能导致人才流失，要有效化解矛盾，管理者需要秉持客观公正的态度，遵循科学的步骤，并结合实际情况灵活运用方法，以下从矛盾识别、原因分析、沟通...
