先把“事”理顺，再谈“人”的感情，最后用制度兜底，大多数管理难题都能在流程和沟通层面找到解法，这几年做管理咨询的朋友都有个明显感受：互联网把信息差抹平后，员工比过去更难“管”了，不是人变懒了，而是老一套的指令式管理确实跑不动了，人事管理技巧...