先画岗位能力矩阵，别急着找模板岗位能力矩阵是整套资料的底座,它回答三个问题：这个岗位要做什么、需要什么能力、现有人员差在哪，操作时可按下面顺序走：列部门、岗位和人数，标出关键岗位、特殊岗位、转岗人员和外包人员，对照体系条款和法规要求识别能力...