在培训开始前,学员的情绪状态直接影响其参与度和学习效果，常见的情绪包括期待、焦虑、迷茫、抵触等，需要通过系统化、人性化的方法进行调整，帮助学员建立积极心态，为培训顺利开展奠定基础，调整学员情绪需从认知引导、氛围营造、需求对接、互动预热等多个...
