制定品质部的KPI（关键绩效指标）是确保质量管理活动与公司战略目标对齐、提升产品/服务质量、降低质量成本的重要手段，科学的KPI体系应遵循SMART原则（具体、可衡量、可达成、相关性、时限性），并结合行业特性、企业规模及业务流程设计，避免单...
