建立情绪觉察与理性思维的基础领导者的情绪状态会直接影响团队判断,因此首先要建立“情绪觉察”意识，当情绪出现时，通过“暂停-呼吸-反思”三步法避免冲动反应：例如在会议中因不同意见感到愤怒时，先沉默3次深呼吸，再思考“对方的观点是否包含合理成分...
