在保险业务中,孤儿保单是指原保险代理人离职或因其他原因无法继续提供服务，但保单仍然有效且需要后续维护的保单，孤儿保单的维护质量直接影响保险公司的客户满意度、保单持续率及品牌形象，因此建立系统化的维护机制至关重要，本文将从保单信息核对、客户服...