在职场与个人成长的过程中,冲突是不可避免的现象，很多人将冲突视为负面因素，试图回避或压制，但事实上，冲突本身并无好坏之分，关键在于我们如何认识与应对它，培训作为提升认知与技能的重要途径，能够帮助人们重新理解冲突的本质，掌握建设性的处理方式，...
