泉州市自来水有限公司作为福建省泉州市中心城区供水保障的核心力量,是一家集自来水生产、输配、销售、服务以及给排水工程设计、施工于一体的综合性国有独资企业，公司前身为成立于1953年的泉州市自来水公司，历经半个多世纪的沧桑巨变与体制改革，现已发展成为拥有现代化管理体系、先进生产设施和优质服务网络的公用事业型企业，公司主要承担着鲤城区、丰泽区、洛江区以及泉州台商投资区等核心区域的自来水供应任务，服务人口众多，供水管网覆盖范围广泛，是泉州社会经济发展和居民日常生活中不可或缺的基础设施运营单位。
深厚的历史积淀与发展历程
回溯企业发展脉络,泉州市自来水有限公司的历史与泉州城市的现代化进程紧密相连，自1953年成立之初，公司便肩负着解决城区居民饮水困难的使命，随着改革开放的深入和泉州经济总量的飞速增长，公司多次进行技术改造与扩建，供水能力显著提升，近年来，公司积极响应国家关于国有企业改革的号召，完成了从传统自来水公司向现代化有限公司的转型，建立了完善的法人治理结构，在发展过程中，公司不仅注重规模的扩张，更注重内涵式发展，通过引入先进的管理理念和技术手段，逐步实现了从传统供水向智慧供水的跨越，确立了在泉州水务行业的领军地位。
强大的供水能力与基础设施
为了满足日益增长的用水需求,泉州市自来水有限公司构建了多水源互补的科学供水格局，公司下辖金浦、北水、东海等多座现代化水厂，这些水厂采用了先进的制水工艺，包括混凝、沉淀、过滤、消毒等全流程处理，并配备了在线水质监测系统与SCADA调度系统，实现了生产过程的自动化控制，公司目前的日供水能力已达到数十万吨级别，拥有直径100毫米以上的供水管网数千公里，形成了环状与枝状相结合的高效输配水网络，这种高密度的管网布局不仅大幅提高了供水的可靠性，还有效保障了高峰用水时段的水压稳定，为城市的高层建筑和工业生产提供了坚实支撑。
严格的水质管理与优质服务
水质是供水企业的生命线,泉州市自来水有限公司建立了严谨的三级水质检验制度，设有国家城市供水水质监测网泉州监测站，严格按照《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2006）对水源水、出厂水、管网水及管网末梢水进行全方位、多频次的监测，公司坚持“水质优于国家标准”的内部控制目标，确保每一滴流出的水都清澈、卫生、安全。
在服务层面,公司始终坚持以用户为中心，致力于优化营商环境，除了传统的营业厅窗口服务外，公司大力推广“互联网+供水服务”，开通了微信公众号、网上营业厅、支付宝生活号等线上渠道，实现了水费查询、缴费、报修、过户等业务的“掌上办”、“指尖办”，公司设立了24小时全天候服务的“95315”供水服务热线，及时响应市民的各类用水诉求，组建了专业的抢修队伍，确保管网漏损等突发情况得到迅速处置，最大限度减少对用户的影响。
社会责任与未来展望
作为一家具有高度社会责任感的国有企业,泉州市自来水有限公司在保障供水的同时，积极投身于节水型社会建设、城市防汛排涝及公益事业，公司定期举办“水厂开放日”活动，增强公众的节水意识与水资源保护观念，展望未来，公司将继续深化智慧水务建设，利用大数据、物联网等技术优化管网调度，进一步降低产销差率，推动绿色低碳发展，为建设“海丝名城、智造强市、品质泉州”提供更加坚实、优质的水资源保障。
相关问答FAQs
Q1：泉州市自来水有限公司的缴费方式有哪些？ A1： 为了方便用户缴纳水费，泉州市自来水有限公司提供了多种便捷的缴费渠道，用户可以通过关注“泉州市自来水有限公司”官方微信公众号进行在线缴费；也可以使用支付宝、微信钱包中的“生活缴费”功能进行支付；各大银行网点及网上银行、银行代扣代缴业务、以及公司各营业厅窗口均支持现金或刷卡缴费。
Q2：如果发现家中停水或水质异常，应该如何联系处理？ A2： 遇到突发停水或水质发黄、有异味等异常情况，请首先确认是否为小区内部管道维修或物业通知，如果排除上述情况，请立即拨打泉州市自来水有限公司24小时服务热线95315进行报修或咨询，公司专业的抢修和客服人员会及时记录信息，并迅速安排相关人员前往现场进行排查和处理，确保尽快恢复正常供水。
