爱奇艺的“随心看”功能是平台推出的一项增值服务，允许用户在观看部分内容时跳过广告或享受其他特权，但部分用户可能因不需要该功能、误开通或想调整订阅状态而选择关闭，关闭“随心看”的方法因用户设备（如手机App、电脑网页版）和开通方式（自动续费、单次购买）不同而有所差异，以下是详细的关闭步骤及注意事项,帮助用户顺利完成操作。
通过手机App关闭“随心看”
查看当前订阅状态
首先打开爱奇艺App，点击右下角的“我的”，进入个人中心页面，在“我的会员”或“订阅管理”模块中，找到“随心看”相关服务，确认当前是否处于开通状态及自动续费状态，若显示“已开通”或“自动续费中”,则可按以下步骤关闭。
关闭自动续费（避免重复扣费）
若“随心看”为自动续费模式,需优先关闭续费功能：
- 路径：在“我的会员”页面，点击“随心看”服务右侧的“管理”或“续费”按钮,进入服务详情页。
- 操作：找到“自动续费”选项，点击关闭，并根据系统提示确认操作（如输入密码、验证指纹或人脸识别），关闭后，会员权益将在当前到期日失效,不会自动扣费下期费用。
取消单次购买或非自动续费服务
若“随心看”为单次购买或非自动续费模式,关闭方式相对简单：
- 在服务详情页，点击“取消服务”或“立即退订”，选择退订原因（可选），确认后即可关闭服务，部分情况下，需等待1-3个工作日完成退订流程,期间仍可正常使用服务。
常见问题处理
- 找不到“随心看”入口：检查App是否为最新版本（可在应用商店更新），或尝试在“设置-账号与安全-订阅管理”中查找。
- 关闭后未生效：联系爱奇艺客服（通过App内“帮助与反馈”或拨打官方客服热线）,提供账号信息协助处理。
通过电脑网页版关闭“随心看”
登录账号并进入会员中心
打开爱奇艺官网（www.iqiyi.com），点击右上角“登录”输入账号密码，登录后，将鼠标悬停在右上角的头像，选择“会员中心”进入管理页面。
定位“随心看”服务
在会员中心页面，找到“我的会员”或“已购买服务”列表，筛选“随心看”相关服务，若服务名称显示为“随心看”或“随心看特权”,点击进入详情页。
关闭服务或续费
- 关闭自动续费：在服务详情页，找到“续费设置”或“自动续费”选项，点击“关闭自动续费”,确认操作即可。
- 退订单次服务：若为单次购买，点击“退订服务”，按提示完成身份验证后提交申请，网页版退订通常即时生效,权益保留至到期日。
注意事项
- 网页版操作需确保账号登录正常,避免因登录异常导致无法找到服务入口。
- 若使用第三方账号（如微信、支付宝）开通，需对应进入第三方平台的“我的-订单”或“会员中心”关闭服务。
关闭“随心看”的通用注意事项
- 区分服务类型：确认“随心看”是否为独立服务，或与爱奇艺会员（如黄金VIP、星钻VIP）绑定，若为捆绑服务,需单独关闭或通过取消主会员关闭。
- 保留到期时间凭证：关闭服务后，截图保存到期时间,避免因系统延迟产生扣费纠纷。
- 儿童账号处理：若为儿童账号使用，需由家长在“家长控制”或“青少年模式”中管理订阅服务。
- 退款政策：若“随心看”开通后未使用，可尝试申请退款（需在开通后7天内且未使用服务），具体路径为“会员中心-退款申请”。
相关问答FAQs
Q1：关闭“随心看”后，已观看的内容会受影响吗？
A：关闭“随心看”仅影响后续服务的使用，已开通期间的内容权益（如跳过广告、专属内容）仍可正常使用至到期日,不会因关闭服务而删除已观看内容或限制历史记录。
Q2：为什么关闭“随心看”后仍被扣费？
A：可能因操作未完成（如未成功确认关闭自动续费）、存在多个订阅渠道（如App和网页同时开通）或扣费周期已到（关闭操作在扣费后执行），建议检查“订阅管理”列表是否还有其他开通渠道，并联系客服核实扣费详情,必要时申请退款。
