江苏省社保卡是由江苏省人力资源和社会保障厅统一规划,面向参保人员发放的集成电路卡,兼具社会保障、医疗就诊、缴费结算、金融支付等功能,是参保人在省内享受各项社会保障和公共服务的有效凭证,办理江苏省社保卡主要通过线上和线下两种渠道,具体流程和要求如下:
办理条件
- 参保要求:需已参加江苏省城镇职工基本医疗保险或城乡居民基本医疗保险,且处于正常参保状态。
- 身份要求:江苏省户籍人员或持有江苏省居住证的非本地户籍参保人员。
- 特殊人群:未成年人、行动不便的老人等可由法定监护人或委托代理人代办,需提供代办人有效身份证件及相关关系证明。
办理材料
(一)个人办理
- 身份证件:本人有效身份证原件及复印件(身份证正反面复印在同一张A4纸上);未满16周岁无身份证的可用户口簿代替。
- 照片:近期1寸白底免冠彩色照片(部分银行网点支持现场拍摄,也可提前准备电子版或纸质版)。
- 参保凭证:若为首次参保,需提供参保登记表或医保经办机构出具的参保证明。
(二)代办办理

除上述材料外,还需提供:
- 代办人身份证原件及复印件;
- 委托书(需注明代办事项并由委托人签字);
- 委托人与委托人的关系证明(如户口簿、结婚证、出生医学证明等)。
办理渠道
(一)线下办理(推荐首次办理或补换卡)
- 社保卡服务网点:前往户籍地或参保地的社保卡服务银行网点(如工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、江苏银行等),填写《江苏省社会保障卡申领登记表》,提交材料后现场受理。
- 社保经办机构:可至当地社保中心或人社综合服务大厅办理,部分区域支持即时制卡,立等可取。
- 基层服务平台:乡镇(街道)人社服务中心、村(社区)便民服务站也可代办,但需提前确认当地是否支持此渠道。
(二)线上办理(适用于已采集过信息的参保人)
- “江苏智慧人社”APP:注册并登录后,进入“社保卡服务”模块,选择“社保卡申领/补换卡”,填写信息并上传照片,审核通过后可选择邮寄到家或到网点领取。
- “江苏政务服务网”:登录后搜索“社会保障卡办理”,选择对应事项,在线提交材料并预约办理。
- 银行官方渠道:部分合作银行(如江苏银行、工商银行)的APP或微信公众号支持社保卡申领,流程与“江苏智慧人社”类似。
办理流程
- 提交申请:根据选择的渠道,填写申请表并提交材料。
- 信息审核:社保机构对参保状态、身份信息等进行审核,一般需3-5个工作日。
- 卡片制作:审核通过后,由合作银行制卡,时间约为10-15个工作日(紧急制卡服务需额外申请)。
- 领卡激活:
- 线下领卡:持身份证到申领网点领取,现场激活社保功能和金融功能(金融功能需单独设置密码)。
- 邮寄领卡:收到卡片后,需通过银行APP、网点或客服热线激活金融功能,社保功能通常自动激活。
注意事项
- 照片要求:需为近6个月内拍摄的免冠照片,背景白色,面部清晰,不能佩戴饰品或浓妆,部分线上渠道支持人脸识别自动裁剪。
- 信息变更:若姓名、身份证号等关键信息变更,需先至社保经办机构更新参保信息,再办理社保卡换卡。
- 密码管理:社保卡密码分为“社保账户密码”(用于医保结算、查询等)和“金融账户密码”(用于银行存取款、转账等),需分别设置并妥善保管。
- 挂失与补办:卡片丢失后,可通过“江苏智慧人社”APP、银行客服或网点办理挂失,挂失后可申请补卡,原卡自动失效。
社保卡功能说明
功能类别 | 具体应用场景 |
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社会保障功能 | 医保刷卡就医、购药,养老金、失业金、工伤待遇等社保待遇发放,社保信息查询等。 |
金融支付功能 | 具有银联借记卡功能,可存取款、转账、消费、水电煤缴费等,支持免年费、小额免密等。 |
其他便民功能 | 乘坐公交地铁、图书馆借阅、景区入园、政务办理等(需根据当地政策开通)。 |
相关问答FAQs
问题1:社保卡金融账户未激活会影响医保使用吗?
解答:不影响,社保卡的社保账户(医保功能)在领卡后自动激活,可正常就医购药;金融账户需本人持身份证和卡片到银行网点激活,激活后才能用于待遇发放和金融业务,但两者功能相互独立。
问题2:非江苏省户籍人员可以在江苏办理社保卡吗?
解答:可以,只要在江苏省参加城镇职工或城乡居民医疗保险,且持有江苏省居住证,即可在参保地或居住地的社保卡服务网点办理,流程与本地户籍人员一致。