江苏社保网上申报是用人单位办理社保业务的重要方式，具有便捷、高效、实时等特点，通过江苏省人力资源和社会保障厅官方平台，企业可完成人员增减、缴费申报、基数调整、信息查询等多项业务，以下从申报前准备、具体操作流程、注意事项及常见问题等方面详细介绍江苏社保网上申报的全过程。
申报前准备工作
-
办理数字证书或电子营业执照
网上申报需使用合法的身份认证工具，主要包括：- 数字证书（CA证书）：由江苏省政务办认证的机构（如江苏CA、天安CA等）办理，需携带营业执照副本、法人身份证等材料到服务点办理，或通过在线渠道申请。
- 电子营业执照：通过“电子营业执照”APP或微信小程序下载，适用于已申领电子营业执照的企业。
-
登录江苏人社网上办事服务大厅
浏览器访问“江苏省人力资源和社会保障厅官网”（http://hrss.jiangsu.gov.cn/），点击“网上办事服务大厅”入口，选择“单位办事”模块,使用数字证书或电子营业执照登录。 -
完善单位信息
首次登录需核对单位基本信息（如统一社会信用代码、所属区域、银行账户等），确保与社保登记信息一致，若信息有误,需先到社保经办机构变更。 -
准备申报材料
根据业务类型准备电子材料，如：- 新增员工：身份证复印件、劳动合同（首次参保需提供）；
- 缴费基数调整：职工上年度月平均工资明细表；
- 人员减少：解除劳动合同证明、离职申请等。
网上申报具体操作流程
（一）人员增减申报
-
进入申报模块
登录后，选择“社保单位网上服务”→“职工增减申报”→“人员增减申报”。 -
填写增减信息
- 新增人员：输入员工身份证号、姓名、参保类型（企业职工、灵活就业人员等），系统自动带出基本信息，需补充联系电话、用工形式、用工起始日期等，确认后提交。
- 减少人员：选择减少原因（辞职、退休、死亡等），填写减少日期，上传解除劳动合同证明等材料,提交审核。
-
审核与反馈
提交后，系统实时显示审核状态（“待审核”“审核通过”“审核退回”），若退回,需根据提示修改信息后重新提交。
（二）缴费基数申报与核定
-
基数申报
选择“缴费工资申报”→“年度缴费工资申报”，进入基数调整界面，系统自动显示职工上年度月平均工资，企业需核对并确认，或手动录入新基数（不低于省规定的缴费基数下限，不高于上限）。 -
生成缴费单
基数确认后，点击“生成缴费单”，系统自动计算单位和个人应缴金额，生成《社会保险缴费申报表》。 -
缴费确认
核对缴费金额无误后，提交至税务部门，税务部门审核通过后，通过银行扣款或线上缴费（如电子税务局、手机银行）完成缴费。
（三）其他业务办理
- 信息查询：在“查询统计”模块可查询缴费记录、个人账户明细、到账情况等。
- 待遇申报：如生育津贴申领、退休人员增减等，选择对应业务模块，填写信息并上传材料。
- 单位信息变更：如银行账户、联系人等变更，需在“单位信息维护”中提交申请,并附相关证明材料。
操作注意事项
-
申报时间要求
- 人员增减需在当月25日前完成，次月生效；
- 年度缴费基数调整通常在每年7月进行，需在规定期限内申报；
- 缴费款需在当月申报期内完成缴纳,避免逾期产生滞纳金。
-
数据准确性
员工身份证号、姓名、工资基数等信息需与实际一致，错误信息可能导致无法参保或待遇申领失败，建议申报前导出单位参保人员清单,逐项核对。 -
电子材料规范
上传的材料需清晰、完整，格式为PDF或JPG，单个文件不超过5MB，关键材料（如劳动合同、身份证）需加盖单位公章。 -
系统安全维护
定期更新数字证书密码，避免使用公共电脑操作，退出系统时点击“安全退出”按钮,防止信息泄露。
常见问题及解决方法
（一）登录失败或无法进入系统
原因：
- 数字证书过期或未安装驱动程序；
- 浏览器版本过低或未启用JavaScript；
- 单位社保状态异常（如欠费、未年检）。
解决方法：
- 更新数字证书或联系CA机构续期；
- 推荐使用Chrome、Edge浏览器，并开启兼容模式；
- 查看单位社保状态，如有欠费需先补缴,再到社保经办机构解除异常状态。
（二）申报后显示“审核退回”
原因：
- 员工身份证号错误或重复参保；
- 缴费基数低于当地最低标准或高于最高标准；
- 减少人员原因与上传材料不符。
解决方法：
- 核对员工身份证号，确认是否在多地参保；
- 按照最新社保缴费基数上下限调整（如2023年江苏省基数下为4494元，上限为24042元）；
- 重新上传符合规定的材料，如解除劳动合同需注明“双方协商一致”或“员工主动辞职”等具体原因。
相关问答FAQs
问题1：企业忘记申报上月人员减少，本月如何补办？
解答：需在当月25日前通过“职工增减申报”模块选择“补申报”功能，填写减少原因及日期，并上传延迟申报说明（加盖公章）及解除劳动合同证明，补申报后，减少人员将从当月起暂停缴费，但需注意，逾期申报可能影响个人权益记录,建议及时操作。
问题2：员工上年度月平均工资包含哪些项目？
解答：缴费基数计算口径为员工上年度所有工资性收入的月平均额，包括基本工资、奖金、津贴、补贴、加班工资、年终奖等货币性收入，但不包括社会保险个人缴费部分、住房公积金、福利费（如防暑降温费、取暖费）等非工资性支出，企业需提供工资台账备查,社保部门有权核查。
