上海一嗨汽车租赁有限公司成立于2006年，总部位于上海，是中国领先的汽车租赁服务提供商之一，公司以“让出行更自由”为使命，致力于为个人及企业客户提供便捷、灵活、多样化的汽车租赁解决方案，业务覆盖全国300多个城市，拥有超过2万个服务网点和20万辆运营车辆,服务网络规模稳居行业前列。
企业定位与核心业务
一嗨租车定位于“综合出行服务平台”，业务涵盖短租、长租、企业用车、闪租、司机代驾等多个领域，针对个人客户，提供从经济型到豪华型的全系列车型选择，满足日常通勤、周末出游、商务接待等多样化需求；针对企业客户，推出定制化车队管理方案，包括车辆采购、维护、保险及行政托管等一站式服务，助力企业降低用车成本、提升运营效率，公司还布局了“分时租赁”“新能源车租赁”等创新业务，顺应绿色出行趋势,为用户提供低碳环保的出行选择。
服务优势与运营能力
一嗨租车以“技术驱动服务”为核心竞争力，自主研发了智能调度系统、线上预订平台及移动端APP，实现“一键订车、随取随还”的高效服务体验，公司建立了严格的车辆管理体系，所有车辆均定期保养并通过安全检测，确保车况优良；通过24小时客服热线、道路救援及违章处理等配套服务，为用户解决用车全流程中的后顾之忧，在运营网络方面，一嗨租车不仅覆盖一线城市及核心二线城市，更深入三四线城市及县域地区，通过“异地还车”“上门送车”等特色服务，打破地域限制,满足用户跨城出行的灵活需求。
技术创新与数字化转型
作为行业技术先行者，一嗨租车积极拥抱数字化转型，引入大数据、人工智能等技术优化服务流程，通过用户行为分析实现精准车型推荐，利用物联网技术实时监控车辆状态，提升调度效率；在支付环节，支持支付宝、微信、银联等多种支付方式，并推出会员积分体系，增强用户粘性，公司还与携程、飞猪、滴滴等主流平台达成战略合作，构建了“出行服务生态圈”，为用户提供更便捷的“一站式”出行体验。
社会责任与行业贡献
一嗨租车始终秉持“可持续发展”理念，积极响应国家“双碳”目标，大力推广新能源汽车租赁业务，目前新能源车占比已超过30%，并在重点城市布局充电网络，降低出行碳排放，公司积极参与公益事业，通过“爱心送考”“公益车辆捐赠”等活动回馈社会，并连续多年获评“中国汽车租赁行业十大品牌”“上海市守合同重信用企业”等荣誉称号,树立了良好的行业口碑。
发展愿景
面向未来，一嗨租车将继续深耕汽车租赁主业，拓展“出行+”服务边界，计划在2025年前实现服务网点覆盖全国所有地级市，运营车辆规模突破30万辆，并探索自动驾驶、车联网等前沿技术在出行领域的应用,致力于成为全球领先的综合出行服务集团。
相关问答FAQs
Q1：一嗨租车的预订流程是怎样的？
A1：用户可通过一嗨租车官网、官方APP、微信公众号或合作平台（如携程、飞猪）进行预订，具体步骤为：选择取还车城市及时间、筛选车型、填写个人信息及驾驶证信息、确认订单并支付费用，预订成功后，用户可凭身份证、驾驶证及订单号至指定网点取车，部分城市支持“上门送车”服务。
Q2：一嗨租车是否提供24小时道路救援服务？
A2：是的，一嗨租车为所有租赁车辆提供24小时道路救援服务，若车辆在租赁期间发生故障、事故或燃油耗尽等情况，用户可拨打客服热线请求救援，救援团队将根据实际情况提供现场维修、拖车、送油等服务,确保用户出行安全。
