邛崃市天然气有限公司成立于2000年,是经邛崃市人民政府批准设立的国有独资企业，隶属于邛崃市住房和城乡建设局，主要负责邛崃市行政区域内天然气的输配、销售、服务及相关设施的建设与维护，公司自成立以来，始终秉持“安全供气、优质服务、绿色发展”的理念，致力于为全市居民、工商业用户提供稳定、高效、清洁的能源服务，已成为邛崃市城市基础设施建设和民生保障的重要力量。
企业概况与组织架构
邛崃市天然气有限公司注册资本5000万元,现有员工120余人，其中专业技术人员占比达60%，下设综合管理部、财务部、安全生产部、客户服务部、工程建设部、输配运营部6个职能部门，以及3个区域输配站和1个应急抢修中心，形成了覆盖全市的天然气服务网络，公司建立了完善的法人治理结构，实行党委领导下的总经理负责制，坚持党建引领与业务发展深度融合，先后荣获“成都市安全生产先进单位”“邛崃市服务质量示范企业”等称号。
核心业务与服务范围
公司主营业务涵盖天然气输配系统建设、天然气销售、燃气具安装维修、燃气安全检查及能源综合服务等多个领域，截至目前，公司已建成高中压燃气管网逾800公里，调压站30余座，服务范围覆盖全市20个镇（街道），居民用户超15万户，工商业用户800余家，年供气量达1.2亿立方米，占邛崃市能源消费结构的25%以上，为地方经济社会发展提供了坚实的清洁能源保障。
在工程建设方面,公司严格执行国家燃气工程建设标准，近年来先后完成了邛崃市天然气二期管网扩建工程、临邛片区老旧管网改造项目等重点工程，有效提升了供气能力和安全运行水平，客户服务方面，公司建立了24小时客服热线（028-887XXXXX）和应急抢修机制，实现了“线上+线下”一体化服务模式，用户满意度连续多年保持在98%以上。
安全生产与技术创新
安全是企业发展的生命线,邛崃市天然气有限公司始终将安全生产放在首位，建立了“全员参与、分级负责、持续改进”的安全管理体系，定期开展安全生产培训和应急演练，投入数千万元用于智能化监控系统建设，实现了对管网压力、流量、泄漏等关键参数的实时监测，公司还引入了GIS地理信息系统、SCADA数据采集与监控系统，通过数字化手段提升管网运维效率，确保供气安全稳定。
在技术创新方面,公司积极探索智慧燃气建设，推动“互联网+燃气”服务升级，推广智能物联网表具，实现用户用气数据的远程采集与分析；开发线上服务平台，支持用户在线缴费、业务办理、故障报修等功能，大幅提升了服务便捷性，公司积极响应国家“双碳”目标，大力推动天然气在工业、交通等领域的清洁应用，协助多家企业实施“煤改气”项目，年减少碳排放约5万吨。
社会责任与未来发展
作为国有民生企业,邛崃市天然气有限公司主动履行社会责任，积极参与公益事业，在脱贫攻坚期间，公司为偏远地区用户免费安装燃气设施，减免困难群体用气费用；在疫情防控期间，组建党员突击队保障医院、隔离点的用气需求，彰显了国企担当，公司注重员工成长，建立完善的薪酬福利体系和职业发展通道，先后培养出多名市级“技术能手”和“安全标兵”。
面向未来,公司将以“打造区域一流清洁能源服务商”为目标，重点推进三项工作：一是加快燃气管网向乡镇延伸，实现“气化邛崃”全覆盖；二是深化智慧燃气建设，推动5G、大数据等技术与燃气业务深度融合；三是拓展综合能源服务，探索光伏、储能等新能源项目，助力邛崃市构建清洁低碳、安全高效的能源体系。
相关问答FAQs
Q1：邛崃市天然气有限公司如何保障用户用气安全？
A1：公司建立了全方位的安全保障体系：一是通过智能化监控系统实时监测管网运行状态，实现隐患早发现、早处理；二是定期开展入户安全检查，每年为居民用户免费检测燃气设施；三是设立24小时应急抢修队伍，确保接到报警后30分钟内响应、2小时内到达现场；四是通过线上线下渠道普及燃气安全知识，提升用户安全意识。
Q2：用户如何办理天然气开户、缴费等业务？
A2：用户可通过多种渠道便捷办理业务：开户可携带身份证、房产证明等材料前往公司营业厅或通过“邛崃天然气”微信公众号在线申请；缴费支持微信、支付宝、银行代扣及营业厅现场缴费等多种方式；如需维修或报装，可直接拨打客服热线028-887XXXXX，或通过线上平台提交需求，公司将安排专业人员上门服务。
