上海由客网络科技有限公司成立于2018年,是一家专注于企业级SaaS服务与数字化转型的创新科技企业，公司以“让企业服务更简单高效”为使命，通过自主研发的技术平台，为中小企业提供一站式数字化解决方案，涵盖客户关系管理（CRM）、人力资源管理（HRM）、协同办公等多个核心领域。
公司概况与核心业务
上海由客网络科技有限公司总部位于上海浦东张江高科技园区,拥有一支由技术研发、产品设计、行业专家及客户服务组成的专业团队，公司核心产品“由客云”是一款集成化的企业服务SaaS平台，旨在帮助企业实现业务流程数字化、数据资产化及决策智能化，其核心功能模块包括：
- 客户关系管理：提供客户信息管理、销售漏斗跟踪、自动化营销工具，助力企业提升客户转化率与复购率；
- 人力资源管理：覆盖员工档案、考勤排班、薪酬绩效、招聘管理等场景，简化HR工作流程；
- 协同办公：集成即时通讯、任务分配、文档协作、日程管理等功能，打破部门沟通壁垒，提升团队协作效率。
公司还针对垂直行业（如零售、服务业、制造业）提供定制化解决方案，结合行业特性优化业务流程，目前已服务超过10万家企业客户，涵盖互联网、金融、教育等多个领域。
技术优势与创新理念
上海由客网络科技有限公司以技术驱动为核心,自主研发的“动态数据引擎”和“低代码开发平台”是公司的两大技术亮点，动态数据引擎支持多源数据实时同步与智能分析，帮助企业快速生成可视化报表，辅助业务决策；低代码开发平台则允许企业根据自身需求快速搭建个性化应用，降低数字化转型门槛。
公司秉持“以客户为中心”的理念，建立了7×24小时的技术支持与客户服务体系，通过线上社群、定期培训、专属客户成功经理等方式，确保客户能够高效使用产品并持续创造价值。
行业影响与未来展望
凭借稳定的产品性能与优质的服务体验,上海由客网络科技有限公司先后荣获“上海市高新技术企业”“中国SaaS行业创新企业”等称号，并与阿里云、腾讯云等头部企业达成战略合作，共同推动企业服务生态的完善。
公司将持续投入AI与大数据技术的研发,计划推出智能客服、预测性分析等更高级功能，并拓展海外市场，致力于成为全球领先的企业数字化服务提供商。
FAQs
Q1：上海由客网络科技有限公司的产品适合哪些规模的企业使用？
A1：公司的“由客云”平台主要面向中小企业及成长型企业，提供轻量化、高性价比的SaaS解决方案，针对中大型企业，公司提供定制化开发与私有化部署服务，可根据企业规模与需求灵活调整功能模块。
Q2：客户在使用产品时遇到技术问题，如何获得支持？
A2：公司提供多渠道支持服务：用户可通过在线客服、工单系统或专属客户成功经理实时咨询；平台内置帮助中心与操作视频教程，并定期举办线上培训课程，确保客户能够快速掌握产品功能并解决使用中的问题。
