吉林市圣源热力有限公司成立于2006年，是一家专注于城市集中供热服务的企业，注册资本5000万元，总部位于吉林省吉林市昌邑区，公司作为当地重要的民生保障企业，承担着吉林市主城区及部分周边区域的冬季供暖任务，服务范围覆盖居民用户、商业用户及工业用户，总供热面积超过1200万平方米，服务人口逾30万人,是吉林市供热行业的重要骨干企业。
企业概况与发展历程
吉林市圣源热力有限公司前身为吉林市热力公司下属供热单位，2006年通过企业改制重组后正式成立，经过十余年的发展，公司已从单一的热力供应企业逐步成长为集供热生产、管网建设、热力服务、节能技术研发于一体的综合性热力服务商，公司始终坚持“民生为本、服务至上”的理念，在保障供热质量的同时，不断推进技术升级和管理创新，先后荣获“吉林省供热行业先进单位”“吉林市民生服务示范企业”等荣誉称号,成为区域内供热行业的标杆企业。
核心业务与服务范围
公司主营业务为城市集中供热服务，具体包括热力生产、管网输配、热力计量及售后服务四大板块，热力生产方面，公司拥有3座大型热源厂，总装机容量达800兆瓦，主要燃煤锅炉采用先进的环保脱硫脱硝技术，烟尘排放浓度优于国家超低排放标准；管网输配方面，公司负责维护供热管网总长度超过500公里，其中一级管网200公里，二级管网300公里，采用聚氨酯保温直埋技术，有效降低了热损耗；热力计量方面，公司积极推进供热计量改革，为80%以上的居民用户安装了智能热计量表，实现了按需用热、公平计费的现代化管理模式；售后服务方面，公司建立了24小时客服热线和快速响应机制，年均处理用户诉求2万余件，用户满意度保持在95%以上。
技术创新与绿色发展
近年来，圣源热力有限公司高度重视技术创新与绿色低碳发展，公司投入专项资金建设了“智慧供热管理平台”，通过物联网、大数据和人工智能技术，实时监测供热管网运行状态、用户室温数据及热源负荷情况，实现了从热源到用户的全流程智能化调控，供热能耗较传统模式降低15%，在环保方面，公司率先在吉林省内实施“煤改气”试点工程，将2座热源厂的燃煤锅炉改造为燃气锅炉，年减少碳排放约3万吨；公司积极探索可再生能源供热技术，与吉林市新能源企业合作试点地源热泵+集中供热系统,为区域清洁能源利用提供了示范案例。
社会责任与民生保障
作为民生保障企业，圣源热力有限公司始终将冬季供暖作为首要政治任务，公司建立了严格的供热保障机制，每年提前2个月开展“冬病夏治”管网检修工作，投入资金超千万元用于管网改造和设备升级，确保供热期间管网故障率低于0.5次/百公里，在极端天气情况下，公司启动应急预案，增加热源负荷，延长供热时间，保障居民室温达标，公司积极履行社会责任，对低保户、特困家庭等群体实行供热费用减免政策，年均减免金额超过200万元,用实际行动诠释了企业的社会担当。
未来规划与发展愿景
展望未来，吉林市圣源热力有限公司将以“智慧供热、绿色供热、民生供热”为核心发展方向，计划投资3亿元推进“十四五”供热升级改造工程，包括新建1座清洁能源热源厂、改造100公里老旧管网及全面升级智慧供热平台，公司计划拓展供热服务产业链，向工业余热利用、建筑节能改造等领域延伸，力争到2025年成为吉林省内领先的清洁供热服务商,为吉林市生态文明建设与民生福祉持续贡献力量。
FAQs
Q1：吉林市圣源热力有限公司的供热收费标准是什么？
A1：公司供热收费标准严格按照吉林市发改委相关规定执行，居民用户按建筑面积收费，标准为28元/平方米·采暖季；非居民用户（商业、工业）按热计量收费，基础价格为38元/吉焦，公司对低保户、特困家庭等群体实行30%的费用减免政策，具体申请流程可通过客服热线或社区居委会咨询。
Q2：如何反映供热问题或投诉？
A2：用户可通过以下渠道反映供热问题：拨打24小时客服热线0432-64567777，或通过微信公众号“吉林圣源热力”在线提交诉求；紧急情况可直接联系片区维修站，公司承诺30分钟内响应，一般问题24小时内解决,复杂问题48小时内制定解决方案并反馈处理进度。
