企业概况
莱芜益寿堂医药有限公司成立于2005年,是一家集药品零售、健康产品销售、中医药服务于一体的现代化医药企业，公司总部位于山东省济南市莱芜区，深耕本地医药市场近20年，凭借规范的经营模式、专业的服务团队和优质的商品质量，已成为莱芜地区颇具影响力的医药连锁品牌之一，截至目前，益寿堂医药在莱芜及周边地区拥有连锁门店20余家，员工总数超200人，服务覆盖莱城区、钢城区等多个核心区域，年营业额突破亿元大关，连续多年获评“莱芜市放心消费示范单位”“山东省医药行业诚信企业”等荣誉称号。
核心业务体系
药品零售与健康管理
益寿堂医药以“守护百姓健康”为宗旨，构建了完善的药品零售网络，旗下门店均配备执业药师及专业药学技术人员，提供处方药审核、用药指导、健康咨询等一站式服务，经营品类涵盖处方药、非处方药、中药饮片、医疗器械、保健品、母婴用品等，满足不同年龄段消费者的健康需求，中药饮片专区严选道地药材，配备传统煎药设备，提供“代煎、打粉、膏方定制”等特色中医药服务，深受中老年及慢性病患者青睐。
慢病管理与健康服务
针对高血压、糖尿病、心脑血管疾病等慢性病患者，益寿堂医药推出“慢病管理中心”，建立个人健康档案，提供定期随访、用药提醒、生活方式指导等专业化管理服务，与当地多家医院合作，实现处方流转、医保对接，患者凭电子处方即可在门店便捷购药，有效打通了“最后一公里”用药服务，门店还免费提供血压、血糖测量等基础体检项目，成为社区居民身边的“健康管家”。
健康产品与特色服务
除传统药品外,益寿堂医药注重多元化健康布局，引进国内外知名保健品、家用医疗器械、药妆产品等，满足消费者对预防保健、康复理疗的需求，针对季节性疾病，定期开展“健康讲座”“义诊进社区”等公益活动，邀请医学专家普及健康知识，提升公众健康素养，线上平台同步开通“益寿堂健康商城”，支持O2O下单、配送上门，实现“线上+线下”融合服务新模式。
企业优势与核心竞争力
严格的品控体系
益寿堂医药将药品质量视为生命线,建立了“采购—验收—存储—销售—售后”全流程质量管控机制，与国内知名药企（如华润医药、国药控股等）建立长期合作，确保药品来源可追溯；门店严格执行GSP（药品经营质量管理规范）标准，配备恒温恒湿药品存储设备，定期开展员工质量培训，从源头保障用药安全。
专业化的服务团队
公司高度重视人才培养,组建了一支由执业药师、健康管理师、营养师等构成的专业服务团队，定期组织员工参加药学知识、服务礼仪、慢病管理等技能培训，考核合格后方可上岗，部分门店还配备中医药传承人，提供传统中医问诊、推拿理疗等服务，将传统中医药文化与现代健康管理理念相结合。
深耕本地市场的品牌影响力
作为莱芜本土医药企业,益寿堂医药始终秉持“扎根社区、服务邻里”的理念，门店多布局于居民区、医院周边及乡镇地区，贴近百姓生活，通过多年积累的良好口碑，公司已成为莱芜居民信赖的“健康伙伴”，在本地市场品牌认知度超过90%，客户复购率位居行业前列。
数字化转型与创新服务
近年来,益寿堂医药积极拥抱数字化转型，投入建设智慧药房系统，实现处方审核、库存管理、会员服务的数字化升级，通过大数据分析消费者健康需求，精准推送个性化健康方案；引入智能药柜、自助售药机等设备，延长服务时间，提升购药便利性，线上平台整合电子处方、医保支付、健康咨询等功能，打造“不打烊”的健康服务窗口。
社会责任与未来发展
益寿堂医药始终将社会责任融入企业发展,积极参与公益事业：定期组织“送药下乡”“扶贫助老”活动，为偏远地区居民和困难群体免费送药；疫情期间，门店坚持24小时营业，保障防疫物资供应，并组织员工参与社区防疫志愿服务。
面向未来,益寿堂医药计划以莱芜为中心，逐步向济南周边地区拓展，力争3年内门店数量突破50家；深化“互联网+医药”服务，探索远程诊疗、居家护理等新模式；加强与医疗机构、科研院所的合作，引入更多先进健康技术与管理经验，致力于成为山东省内领先的社区健康服务品牌。
相关问答FAQs
Q1：莱芜益寿堂医药的门店主要分布在哪些区域？如何查询附近门店地址？
A：莱芜益寿堂医药的门店主要集中在莱城区（如嬴牟大街、文化路、龙潭大街等核心商圈）、钢城区（如钢城大街、友谊大街）及部分乡镇中心区域，消费者可通过“益寿堂健康”微信公众号或官方小程序，使用“门店查询”功能，输入所在位置即可获取最近门店的详细地址、营业时间及联系方式。
Q2：益寿堂医药是否支持医保刷卡和线上医保支付？
A：是的，益寿堂医药所有门店均支持医保刷卡购药，符合医保规定的药品和医疗器械均可使用个人医保账户支付，线上平台已开通医保支付功能，参保市民通过“益寿堂健康商城”下单，选择“医保支付”并完成身份验证后，可直接使用医保个人账户余额支付，药品由门店配送到家，实现“医保线上结算，送药上门”的便捷服务。
