长建物业管理有限公司成立于2005年,是一家具备国家一级物业管理资质的专业化物业服务企业，总部位于中国北京市，公司隶属于中国建筑集团旗下，依托央企背景与资源优势，逐步发展成为国内物业管理行业的标杆企业之一，经过近二十年的发展，长建物业已构建起覆盖全国主要城市的服务网络，管理项目类型涵盖高端住宅、商业综合体、产业园区、政府公建、医院及学校等多元化业态，总管理面积超3000万平方米，服务客户群体逾百万。
企业概况与发展历程
长建物业始终秉承“中国建筑，服务民生”的初心，以“打造中国物业行业领先品牌”为愿景，逐步形成了“一体两翼”的战略布局。“一体”指基础物业服务，“两翼”分别为资产运营增值服务与智慧社区建设，公司成立之初，主要依托中国建筑旗下房地产开发项目提供配套物业服务，2010年后开始市场化拓展，通过并购合作与自主开发双轮驱动，逐步打开全国市场，2015年，公司引入ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系及OHSAS18001职业健康安全管理体系，实现服务标准化与规范化，2020年以来，长建物业加速数字化转型，自主研发智慧物业平台“长建云”，整合智能安防、能耗管理、社区服务等功能模块，推动传统物业向现代智慧服务升级。
核心业务与服务体系
长建物业以“基础服务+增值服务”双轮驱动模式构建全方位服务体系，在基础服务领域，公司提供包括安保服务、清洁绿化、设施设备维护、客户服务等标准化服务，并针对不同业态定制专属方案，在高端住宅项目，推出“金钥匙”管家服务，提供个性化定制；在商业综合体领域，打造“一站式”运营管理方案，涵盖招商协助、业态优化、客户体验提升等。
增值服务板块则依托庞大的客户资源与社区场景,延伸出资产托管、房屋租售、社区零售、养老托幼、文化教育等多元化业务，资产托管服务通过专业团队实现物业保值增值，2022年相关业务收入同比增长35%；社区零售平台“长建优品”整合线上线下资源，为业主提供生鲜配送、家政服务等便捷生活服务，公司还积极参与城市更新与老旧小区改造项目，通过引入智能化设备与专业化服务，提升社区居住品质，累计服务改造项目超50个，惠及居民10万余户。
技术创新与智慧物业建设
长建物业将科技创新视为核心竞争力,持续投入智慧物业研发，公司自主研发的“长建云”平台已实现全场景覆盖，包括智能门禁、车辆识别、巡更系统、设备远程监控等功能，通过物联网技术实时采集社区数据，形成“人、物、事”协同管理网络，在管项目“北京中建·财富国际广场”通过部署智慧消防系统，实现火灾隐患预警响应时间缩短60%；住宅项目“上海长建·澜岸府”通过智慧社区平台，业主可在线报修、缴费、参与社区活动，服务满意度达98%。
公司积极探索大数据与人工智能应用,通过分析业主行为数据优化服务资源配置，预测设备维护周期，降低运营成本，2023年，长建物业获评“国家级智慧物业示范企业”，其技术成果入选《中国物业管理行业数字化转型白皮书》。
社会责任与品牌荣誉
作为央企背景企业,长建物业始终践行社会责任，在疫情防控、扶贫济困、绿色低碳等领域积极贡献力量，2020年新冠疫情期间，公司在全国管项目累计投入抗疫资金超2000万元，组织志愿者服务队500余人次参与社区防疫；2021年河南暴雨期间，迅速启动应急预案，为受灾社区提供物资支援与应急服务，在绿色低碳方面，公司推行“无废社区”建设，通过垃圾分类推广、光伏发电应用、节水设备改造等措施，2022年减少碳排放约1.2万吨。
凭借优质服务与社会贡献,长建物业连续十年荣获“中国物业服务百强企业”“中国蓝筹物业企业”等称号，多次斩获“全国物业管理优秀示范项目”“客户满意度五星级企业”等行业权威认证，品牌影响力持续提升。
未来战略与愿景
展望未来,长建物业将围绕“专业化、市场化、智慧化、资本化”四大方向深化发展，持续拓展全国市场，重点布局长三角、粤港澳大湾区等核心经济区域，计划五年内管理面积突破5000万平方米；加速推进轻资产运营模式，通过输出品牌与管理，扩大市场份额，公司将进一步深化智慧物业建设，探索元宇宙、区块链等前沿技术在社区场景的应用，打造“数字孪生社区”，长建物业还将积极布局养老、托育等民生服务领域，构建“全生命周期”社区服务体系，致力于成为“中国城市服务运营商”的领军者。
相关问答FAQs
Q1：长建物业的服务项目主要覆盖哪些城市和业态类型？
A1：长建物业的服务网络已覆盖全国30余个主要城市，包括北京、上海、广州、深圳、杭州、成都等一线及新一线城市，管理业态涵盖高端住宅（占比约45%）、商业综合体（25%）、产业园区（15%）、政府公建及学校医院（10%）等，其中代表性项目有北京中建·财富国际广场、上海长建·澜岸府、深圳中建·科技产业园等。
Q2：长建物业在智慧物业方面有哪些具体应用和成果？
A2：长建物业自主研发的“长建云”智慧平台已实现智能安防、设备监控、社区服务、数据分析等全场景覆盖，具体应用包括：通过AI视频分析实现异常行为预警，降低社区安全隐患；利用物联网技术实时监测电梯、消防等设备状态，故障响应效率提升50%；开发业主APP集成线上报修、缴费、社区活动等功能，用户活跃度达75%，截至2023年，公司智慧物业系统已在全国200余个项目落地，获评“国家级智慧物业示范企业”。
