巨航国际物流有限公司成立于2005年,总部位于中国深圳，是一家综合性国际物流服务提供商，专注于为全球企业提供高效、可靠的跨境物流解决方案，经过近二十年的发展，公司已构建起覆盖全球的物流服务网络，业务范围涵盖国际海运、空运、跨境铁路运输、仓储配送、报关报检、供应链管理等多个领域，服务客户遍及电子、化工、汽车、医疗器械、消费品等多个行业，公司以“让物流更简单”为使命，通过技术创新和资源整合，致力于成为客户信赖的全球物流合作伙伴。
全球网络布局与资源优势
巨航国际物流在全球范围内建立了完善的服务体系,在中国主要口岸（如深圳、上海、广州、青岛、天津等）设有分公司或办事处，同时在海外布局了超过50个代理机构，覆盖东南亚、欧洲、北美、中东、非洲等核心区域，这一全球化布局确保了货物从起运到交付的全流程可控性，能够为客户提供门到门（Door-to-Door）、门到港（Door-to-Port）、港到门（Port-to-Door）等多种运输模式选择。
在国际海运方面,公司作为多家船公司（如中远海运、马士基、地中海航运等）的核心合作伙伴，拥有舱位保障优势，能够提供整箱（FCL）、拼箱（LCL）及特种箱（如冷藏箱、开顶箱等）服务，航线覆盖全球主要港口，空运业务则与 Emirates、Singapore Airlines、Cargolux 等多家航空公司达成合作，通过深圳、上海、广州等空港枢纽，提供高效快捷的空运解决方案，满足高时效性货物的运输需求，公司还创新推出“中欧班列+海运/空运”的多式联运服务，结合跨境铁路运输的成本优势与时效灵活性，为亚欧贸易客户提供更具竞争力的物流选择。
技术创新与数字化服务
巨航国际物流高度重视技术创新,自主研发了智能物流管理系统，实现了订单管理、货物追踪、报关报检、财务结算等全流程数字化操作，客户可通过PC端或移动端实时查询货物状态，系统自动生成物流方案及最优报价，大幅提升了服务效率和透明度，公司还引入了物联网（IoT）技术，在仓储和运输环节部署智能传感器，实时监控货物温度、湿度、位置等关键信息，尤其对冷链物流、精密仪器等特殊货物的安全运输提供了有力保障。
在数据安全方面,公司通过了ISO27001信息安全管理体系认证，采用加密技术和权限管理机制，确保客户数据不被泄露或滥用，AI算法的应用帮助公司优化运输路径，降低空载率，减少碳排放，践行绿色物流理念，2022年，公司推出的“智慧供应链平台”整合了物流、金融、关务等服务模块，为客户提供从采购到交付的一站式供应链解决方案，进一步增强了客户粘性。
专业化团队与定制化服务
巨航国际物流拥有一支经验丰富的专业团队,核心成员平均拥有10年以上物流行业经验，熟悉各国海关政策、运输法规及行业特性，公司针对不同行业客户的特殊需求，提供定制化物流解决方案，在电子行业，公司提供JIT（准时制生产）配送、VMI（供应商管理库存）等服务，帮助客户降低库存成本；在医疗器械领域，公司具备药品/器械进口资质，能够提供冷链运输、温控监控、清关加急等专业化服务，确保产品符合FDA、EMA等国际监管要求。
公司设立了客户服务中心,提供7×24小时多语言支持（中文、英文、西班牙语等），快速响应客户咨询及异常处理，对于大型项目客户，公司成立专项小组，全程跟进项目进展，确保货物按时、安全送达，这种“以客户为中心”的服务理念，使公司客户满意度连续多年保持在98%以上，并与多家世界500强企业建立了长期合作关系。
合规经营与社会责任
巨航国际物流始终将合规经营作为企业发展的基石,严格遵守国际运输法规及各国海关政策，所有业务均通过ISO9001质量管理体系认证，公司定期组织员工进行合规培训，确保操作流程符合ATA单证册、ATA carnet等国际公约要求，避免客户因合规问题造成损失。
在社会责任方面,公司积极参与公益事业，例如在2020年新冠疫情期间，公司免费为医疗物资运输提供物流支持，累计协助运输抗疫物资超1000吨，公司推行绿色物流举措，如使用环保包装材料、优化运输路线减少碳排放、推广电子单据等，为实现“双碳”目标贡献力量，公司还关注员工发展，建立完善的培训体系和职业晋升通道，先后荣获“深圳市和谐劳动关系先进企业”“中国物流行业优秀服务企业”等称号。
相关问答FAQs
Q1：巨航国际物流如何保障货物的运输安全？
A1：巨航国际物流通过多重措施保障货物安全：采用先进的物联网技术对货物进行实时监控，如冷链货物全程温度追踪、危险品运输合规包装等；与全球知名船公司、航空公司合作，确保运输工具的安全性；公司为所有货物购买全程运输保险，并设立专门的异常处理团队，一旦出现问题可快速响应并启动应急预案，最大限度降低客户损失。
Q2：巨航国际物流能否提供小批量货物的跨境运输服务？
A2：是的，巨航国际物流为小批量货物提供灵活的跨境运输解决方案，针对小批量海运货物，公司推出全球拼箱（LCL）服务，整合多个客户的货物拼装整柜，降低运输成本；空运方面则提供“普货+特快”多种选择，满足不同时效需求，公司还支持电商小包、海外仓一件代发等服务，为跨境电商客户提供从国内揽收到目的国派送的全流程支持，确保小批量货物也能享受高效、经济的物流服务。
