乐信网络科技有限公司成立于2013年,总部位于深圳南山科技园，是中国领先的互联网消费金融服务提供商之一，公司以“科技让消费更美好”为使命，依托大数据、人工智能等前沿技术，构建了覆盖消费金融、电商、资产管理等领域的综合性服务生态，致力于为用户提供便捷、普惠的金融科技解决方案。
发展历程与业务布局
乐信起步于电商导购平台“分期乐”，通过为大学生群体提供分期购物服务切入市场，2015年，公司逐步拓展业务边界，推出互联网理财平台“桔子理财”，形成“消费金融+资产管理”的双轮驱动模式，2017年，乐信在美国纳斯达克成功上市（股票代码：LX），成为国内赴美上市的互联网金融企业之一。
经过多年发展,乐信已形成三大核心业务板块：
- 消费金融服务：以“分期乐”为主体，为用户提供3C数码、智能家居、教育培训等多场景分期消费服务，合作商户覆盖线上线下超30万家，累计服务用户超1亿人次。
- 电商平台运营：旗下“乐购商城”整合优质供应链资源，通过“正品分期+性价比商品”模式，满足用户多样化消费需求，2022年平台GMV突破500亿元。
- 科技输出与资产管理：依托自主研发的“鹰眼”智能风控系统，为金融机构提供风控模型、反欺诈等科技服务；同时通过“鼎 Asset”平台管理超千亿元资产规模，实现资产端与资金端的高效匹配。
技术创新与核心竞争力
乐信始终将技术研发作为企业发展的核心驱动力,公司研发投入占比连续五年超过10%，累计申请专利及软著超500项，构建了覆盖数据挖掘、机器学习、区块链等领域的完整技术体系。
其自主研发的“鹰眼”智能风控系统是行业标杆，通过整合用户消费行为、信用历史、社交关系等多维度数据，实现毫秒级信用评估，将坏账率控制在行业较低水平（2022年综合坏账率约1.2%），乐信在人工智能客服、智能投顾等场景的应用也处于行业前列，客服机器人问题解决率达85%，大幅降低运营成本。
在合规与安全方面,乐信率先通过ISO27001信息安全认证、国家信息安全等级保护三级认证，并与央行征信系统、百行征信等全面对接，构建了多层次的风险防控体系。
社会责任与可持续发展
乐信积极践行普惠金融理念,通过技术手段降低金融服务门槛，重点服务传统金融机构难以覆盖的长尾客群，如年轻用户、县域居民等，2022年，乐信推出的“乡村振兴专项计划”，通过县域电商合作、金融知识普及等方式，帮助超500万县域居民实现便捷消费与创业融资。
在绿色金融领域,乐信推出“绿色消费分期”产品，鼓励用户购买节能家电、新能源汽车等环保商品，2022年相关交易额突破80亿元，间接减少碳排放约12万吨，公司连续五年发布《社会责任报告》，在用户隐私保护、反欺诈宣传、公益捐赠等方面持续投入，累计公益捐款超5000万元。
行业地位与未来展望
凭借稳健的业务模式和领先的技术实力,乐信连续入选“中国互联网百强企业”“金融科技50强”等榜单，与工商银行、中国银行等200余家金融机构建立深度合作，2023年，乐信启动“科技+生态”战略，进一步加大在AI大模型、区块链等前沿技术的研发投入，计划未来三年实现科技服务收入占比提升至30%。
面向未来,乐信将继续以技术为引擎，深化消费场景与金融服务的融合，同时拓展海外市场，探索跨境消费金融的数字化解决方案，致力于成为全球领先的消费科技平台。
相关问答FAQs
Q1：乐信的主要服务对象是哪些人群？
A1：乐信主要服务以年轻群体为核心的大众消费者，包括18-35岁的年轻白领、大学生、新市民等，同时通过县域电商合作拓展县域市场，覆盖中低收入及长尾客群，公司通过差异化风控模型，为不同信用水平的用户提供定制化消费金融与电商服务。
Q2：乐信如何保障用户数据安全与隐私？
A2：乐信建立了多层次的数据安全防护体系：技术上采用加密存储、访问权限控制、数据脱敏等措施；管理上通过ISO27001认证，设立专职数据安全团队；合规上严格遵守《个人信息保护法》，明确用户数据收集范围与使用目的，并与用户签订隐私协议，公司定期开展安全审计与攻防演练，确保用户数据全生命周期安全。
