杭州旅游集团有限公司（以下简称“杭旅集团”）成立于2002年，是杭州市属大型国有旅游产业集团，肩负着“打造具有国际影响力的旅游综合服务商”的使命，集团以“文旅融合、产城联动”为发展主线，业务涵盖景区运营、酒店管理、旅游服务、文化投资、智慧旅游等多个领域，形成了“资源整合+资本运作+品牌输出”的多元化发展格局,是杭州市文旅产业的重要支柱和龙头企业。

核心业务板块：构建全产业链生态体系

杭旅集团深耕文旅产业全链条，在核心领域形成显著优势，景区运营方面，集团旗下拥有西湖、西溪湿地、千岛湖等杭州标志性景区的运营管理权，其中西湖景区作为世界文化遗产，年接待游客超千万人次，是展示杭州“人间天堂”形象的重要窗口；西溪国家湿地公园则以“一曲溪流一曲烟”的独特生态景观，成为城市湿地的典范，酒店管理板块，集团运营杭州国大饭店、西溪宾馆、千岛湖洲际度假酒店等高端酒店，涵盖商务、度假、会议等多种类型，年接待宾客超百万人次，服务品质屡获行业认可，旅游服务领域，集团旗下“杭州通”旅游卡覆盖全市主要景点，年服务游客超500万人次；同时布局会展服务、票务代理、旅游交通等配套业务，为游客提供“一站式”旅行解决方案。

文化赋能与创新驱动：推动文旅深度融合

杭旅集团注重文化传承与创新，以“文化+旅游”为核心驱动力，集团深度挖掘杭州历史文化资源，打造了《印象西湖》《最忆是杭州》等大型实景演出，将西湖人文景观与艺术表演深度融合，年演出场次超300场，观众逾200万人次，成为杭州文旅的“金名片”，在文化投资方面，集团参与运营杭州博物馆、中国丝绸博物馆等文化场馆，并投资建设了“杭帮菜博物馆”“南宋御街”等文化体验项目，推动传统文化活化利用，集团积极布局数字文旅，推出“智慧景区”管理系统，实现游客流量实时监控、智能导览、在线预订等功能,提升旅游服务智能化水平。

社会责任与可持续发展：践行国企担当

作为市属国企，杭旅集团始终将社会责任融入发展基因，在生态保护方面，集团严格执行西湖、西溪湿地的生态保护标准，实施“退耕还湿”“水质净化”等工程，守护杭州“绿水青山”；在社会公益方面，集团开展“旅游惠民季”“老年免费游日”等活动，每年惠及市民游客超百万人次，集团积极响应国家“乡村振兴”战略，通过发展乡村旅游、培育民宿经济等方式，助力淳安、建德等地的乡村文旅产业发展,带动当地就业与经济增长。

打造国际一流文旅集团

面向未来，杭旅集团以“国际化、品牌化、数字化”为发展方向，计划进一步整合长三角文旅资源，深化与国内外文旅企业的合作，拓展“旅游+”新业态，如旅游+康养、旅游+体育、旅游+研学等，构建多元化产业生态，集团将持续推进智慧文旅平台建设，提升服务效能，力争在“十四五”期间成为长三角文旅产业的领军企业和具有全球竞争力的旅游综合服务商。

相关问答FAQs

Q1：杭旅集团旗下有哪些标志性景区？
A1：杭旅集团旗下拥有西湖、西溪国家湿地公园、千岛湖（部分区域）、灵隐寺、岳王庙等杭州核心景区，其中西湖是世界文化遗产，西溪湿地是国家5A级旅游景区，均以独特的自然与人文景观闻名中外。

Q2：杭旅集团在文旅融合方面有哪些特色项目？
A2：集团文旅融合特色项目包括大型实景演出《印象西湖》《最忆是杭州》，文化体验项目“杭帮菜博物馆”“南宋御街”，以及运营杭州博物馆、中国丝绸博物馆等文化场馆，通过“文化IP+旅游场景”的创新模式,打造沉浸式文旅体验。