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冀北电力有限公司客服电话是多少?24小时服务热线查不到?

冀北电力有限公司作为国家电网有限公司的全资子公司,肩负着服务冀北地区经济社会发展的重要使命,其业务范围覆盖张家口、承德、秦皇岛、唐山、廊坊五市,是华北地区重要的能源供应与保障企业,公司立足“一体四翼”发展布局,以服务清洁能源发展、构建新型电力系统为核心,在保障能源安全、推动绿色转型、服务民生用电等方面发挥着关键作用。

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公司概况与战略定位

冀北电力有限公司成立于2011年,总部位于河北省廊坊市,承担着冀北地区主网架建设与运营、电力供应与销售、新能源消纳等重要职能,作为国家电网服务冀北区域发展的核心力量,公司始终以“人民电业为人民”为宗旨,聚焦“双碳”目标,明确了建设“具有中国特色国际领先的能源互联网企业”的战略方向,冀北地区风能、太阳能资源丰富,是国家新能源战略布局的重要基地,公司以此为切入点,着力打造“源网荷储”一体化的新型电力系统,助力区域绿色低碳发展。

核心业务与电网建设

在电网建设方面,冀北电力运营着覆盖五市的500千伏、220千伏等各级输变电网络,线路总长度超4万公里,变电容量超过8000万千伏安,形成了“西电东送、北电南供”的坚强网架结构,近年来,公司加快推进智能电网建设,应用5G、物联网、大数据等技术,实现电网调度自动化、设备状态可视化、运维管理智能化,供电可靠率位居国家电网系统前列,公司积极服务冬奥会、雄安新区等国家重大战略,保障了崇礼赛区、张北柔直工程等重点项目的电力供应,彰显了“大国重器”的责任担当。

清洁能源消纳与绿色发展

冀北地区新能源装机容量超过4000万千伏安,风电、光伏发电量占比达35%,公司通过建设跨区域输电通道、优化调度运行机制,实现新能源全额消纳,年减少标煤消耗超千万吨,创新开展“风光火储一体化”项目,在承德、张家口等地建设储能电站,平抑新能源波动性,提升电网调峰能力,公司大力推广电能替代,在工业、交通、建筑等领域实施“煤改电”“油改电”项目,年替代电量超50亿千瓦时,为区域空气质量改善作出重要贡献。

优质服务与社会责任

在客户服务方面,冀北电力构建了“线上+线下”一体化的服务体系,推广“网上国网”APP,实现业务办理、故障报修、电费缴纳等“一网通办”,平均办电时间缩短60%以上,针对小微企业推出“三零”服务(零上门、零审批、零投资),降低用电成本;针对农村地区实施农网改造升级,解决低电压、重过载等问题,惠及千万农户,在社会责任领域,公司积极参与扶贫助困、教育捐赠、抗灾抢险等公益活动,累计投入公益资金超2亿元,荣获“全国文明单位”“履行社会责任五星级企业”等称号。

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科技创新与人才队伍

公司高度重视科技创新,设立电力科学研究院,在新能源并网控制、智能运维、电网安全等领域取得200余项专利成果,柔性直流输电关键技术”荣获国家科技进步奖,实施“人才强企”战略,培养出全国劳动模范、电力行业技术能手等一批优秀人才,形成了一支结构合理、素质过硬的专业队伍,通过与高校、科研院所合作,建立产学研用协同创新平台,为能源转型提供了坚实的技术支撑。

面向“十四五”,冀北电力有限公司将围绕新型电力系统建设,持续加大电网投资,推进特高压跨区输电工程,提升新能源消纳能力;深化数字技术与电网业务融合,打造“数字孪生电网”;拓展综合能源服务,发展充电桩、分布式光伏等新兴业务,助力冀北地区打造国家级清洁能源基地,公司将以更优质的服务、更绿色的实践,服务地方经济社会高质量发展,为实现“双碳”目标贡献冀北力量。

相关问答FAQs

Q1:冀北电力有限公司的供电服务范围包括哪些城市?
A1:冀北电力有限公司负责河北省张家口、承德、秦皇岛、唐山、廊坊五个地级市的电力供应与电网运营服务,供电面积覆盖4.7万平方公里,服务人口超过1800万。

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Q2:公司在推动新能源消纳方面采取了哪些措施?
A2:公司通过建设跨区域输电通道(如张北柔直工程)、优化电网调度策略、配置储能电站、推广“源网荷储一体化”模式等措施,实现新能源全额消纳,应用大数据技术预测新能源出力,提升电网平衡能力,确保风电、光伏等清洁能源高效利用。

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